Comment supprimer des comptes eHarmony

Lorsque vous fermez votre compte eHarmony via le site d'eHarmony, aucun utilisateur ne peut voir votre compte et vos matchs seront fermés. Cependant, les informations de votre compte, telles que les photos et les détails du profil, sont conservées sur le site Web d'eHarmony, bien que les utilisateurs ne puissent pas y accéder. Vous pouvez demander que toutes vos informations soient définitivement supprimées en envoyant un e-mail, donc si vous rejoignez eHarmony plus tard, vous devrez à nouveau suivre tout le processus d'inscription, comme remplir le questionnaire requis et télécharger des photos.

Fermer le compte

Une fois connecté à la page d'accueil de votre compte eHarmoney, sélectionnez Paramètres puis Paramètres du compte. Sélectionnez Facturation mosaïque, puis Fermer le compte. Si "Fermer le compte" n'est pas disponible, sélectionnez plutôt "Annuler mon abonnement." Suivez les instructions fournies pour fermer votre compte. Les comptes avec un abonnement au paiement en trois parties doivent effectuer les trois paiements avant d'annuler.

Supprimer les informations du compte

Pour supprimer définitivement toutes les informations de votre compte eHarmony, envoyez un e-mail à eHarmony en utilisant "[email protected]" avec Supprimer les informations de mon compte dans la ligne d'objet. Dans le corps du message, demandez que toutes vos informations personnelles soient supprimées du site d'eHarmony, et eHarmony supprimera vos données dans les 10 jours ouvrables.