Comment trouver mon code de sécurité Metro PCS

Votre téléphone MetroPCS est doté d'une fonction de sécurité cachée qui empêche les utilisateurs malveillants d'accéder au menu de votre téléphone, au répertoire et aux informations de votre compte. Entrez un code de sécurité à quatre chiffres pour déverrouiller le code de subvention. Si vous ne vous souvenez pas du code, retrouvez-le dans votre manuel d'utilisateur ou demandez à un associé MetroPCS de vous aider à le localiser.

Étape 1

Entrez le code de sécurité trouvé dans votre manuel d'utilisateur. Le code par défaut est généralement « 0000 ». Appuyez ensuite sur le bouton « OK ».

Étape 2

Entrez les quatre derniers chiffres de votre numéro de mobile. Utilisez également ce code pour déverrouiller votre téléphone. Appuyez sur le bouton « OK » lorsque vous avez terminé.

Étape 3

Essayez de deviner votre code de verrouillage de subvention. Cela pourrait être votre date de naissance, les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale, votre code postal ou votre séquence de chiffres préférée.

Étape 4

Appelez le service client MetroPCS. Expliquez que vous avez verrouillé votre téléphone et que vous avez besoin d'un code de verrouillage de subvention principal (MSL). Fournissez vos informations de compte et votre numéro de mobile, le modèle et le fabricant de votre téléphone, ainsi que les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale.

Étape 5

Apportez votre téléphone dans un magasin MetroPCS. Expliquez la situation à un associé et demandez à faire flasher votre téléphone. Le flash nécessite de restaurer votre téléphone à ses paramètres d'origine et de réinitialiser le code de subvention.

Astuce

Notez le code de subvention une fois que vous l'avez reçu.

Selon votre téléphone, il peut se verrouiller après avoir entré le mauvais code pour la 5e ou 10e fois. Dans ce cas, contactez MetroPCS.