Comment passer un compte AOL payant en compte AOL gratuit

Le modèle de revenus d'AOL est désormais basé sur la publicité, pas les abonnements. Vous n'avez donc pas à payer pour un compte AOL si vous avez une connexion Internet haut débit. Le hic : vous devez faire la bascule ou continuez à payer des frais mensuels.

Après le passage au gratuit, votre adresse e-mail AOL fonctionnera toujours. Mais vous ne bénéficierez plus du logiciel de sécurité McAfee et du support technique en direct inclus dans l'abonnement payant.

L'économie réalisée peut valoir le coup de renoncer à ces services. Réduisez vos frais Internet en passant au compte AOL gratuit.

Étape 1

Allez sur Mon Compte (myaccount.aol.com) et entrez identifiant et mot de passe. Cliquez « Se connecter ».

Étape 2

Répondez à la question de sécurité du compte et cliquez « Continuer ».

Étape 3

Sous Options de service, cliquez « Gérer mes abonnements ».

Étape 4

Cliquez le lien « Annuler la facturation » sous vos Infos d'abonnement AOL.

Étape 5

Consultez la page de confirmation. Elle propose de passer à un forfait moins cher au lieu d'annuler. Sélectionnez une raison d'annulation dans le menu déroulant et cliquez « Annuler ma facturation ». Votre compte payant AOL est alors annulé.

Étape 6

Alternativement, appelez le 888-265-8008 ou 800-984-6207 pour changer votre compte.

Étape 7

Un menu vocal vous guidera. Choisissez « Facturation ». Au menu, dites « Opérateur » (même si l'option n'est pas proposée). Vous serez transféré à un opérateur qui vous aidera à changer de forfait AOL.

Astuce

Conserver l'option payante garde l'accès au service RTC. Utile comme secours ou en voyage où le haut débit n'est pas dispo.