Comment restaurer un ordinateur Gateway aux paramètres d'usine

Votre ordinateur Gateway, comme tout appareil électronique, peut nécessiter une réinitialisation pour retrouver ses performances optimales. Parfois, un simple redémarrage suffit (ferme les applications, vide le cache). D'autres problèmes plus tenaces demandent une actualisation du système ou une restauration à une date antérieure. Ces trois options « réinitialisation douce » conservent vos fichiers personnels et paramètres.

Mais pour des problèmes matériels/logiciels complexes, ou avant de céder l'ordinateur, une réinitialisation complète aux paramètres d'usine est préférable. Les étapes varient selon l'âge de l'ordinateur et la version de Windows.

Astuce

La durée dépend de la taille de la mémoire système et de la quantité de données à effacer.

Avertissement

Une restauration usine, quelle que soit la méthode, efface tous vos fichiers et applications personnels et remet les paramètres système à zéro. Sauvegardez vos données importantes avant de vous engager.

Windows 8 et 8.1 : « Réinitialiser ce PC »

Windows 8 a introduit la fonctionnalité native de réinitialisation manuelle de l'OS à l'état usine via Réinitialiser ce PC, accessible depuis le bureau Windows.

Ouvrez le charme Paramètres (côté droit de l'écran) → « Modifier les paramètres du PC ».

Sélectionnez « Mise à jour et récupération » → « Récupération ».

Choisissez « Commencer » sous « Supprimer tout et réinstaller Windows ».

Suivez les instructions à l'écran pour lancer la restauration complète vers une version fraîche de Windows 8 ou 8.1.

Windows 7, Vista, XP : Gateway System Recovery

Les versions antérieures de Windows n'ont pas de réinitialisation usine native, mais les anciens systèmes Gateway incluent Gateway System Recovery, qui restaure l'appareil à ses paramètres d'origine en réinstallant Windows depuis une seconde partition du disque dur.

Pour y accéder : éteignez et redémarrez, appuyez répétitivement sur F8 dès l'apparition du logo BIOS Gateway. Utilisez les flèches Haut/Bas pour sélectionner « Réparer votre ordinateur » et suivez les instructions pour une récupération usine complète. Un guide détaillé pas-à-pas avec photos est disponible sur le site Gateway.

Si vous ne trouvez pas Gateway System Recovery sur votre machine, le site Gateway le propose en téléchargement en deux versions : XP et Vista. Pour Windows 7, rendez-vous sur la page eRecovery Media du site d'Acer (qui a racheté Gateway en 2007). Entrez le numéro de série de votre Gateway ; si le modèle est supporté, vous pourrez acheter le disque de récupération.

Vous pouvez aussi chercher le disque adapté sur Amazon ou eBay.

Avertissement

Selon le support Gateway, le programme Gateway Recovery Media n'est pas disponible pour tous les modèles.

Installation propre de Windows (dernier recours)

Quel que soit votre OS, si l'ordinateur ne fonctionne plus correctement, que vous ne pouvez lancer les options de réinitialisation/récupération intégrées, et que vous ne trouvez pas de disque de récupération adapté, il ne reste qu'une installation propre de Windows. Il vous faut un disque d'installation valide pour la même version de Windows qui tournait précédemment.

Windows 8 s'achète sur le Microsoft Store et chez divers revendeurs. Microsoft ne vend que l'OS actuel, mais Windows 7 et Vista sont encore trouvables sur Amazon, Newegg, TigerDirect.

Une fois le bon disque acheté : insérez-le pendant que l'ordinateur tourne, éteignez, redémarrez. L'installation se lance automatiquement, les instructions pas-à-pas vous guident.

Avertissement

Une installation propre ne conserve aucun des programmes préinstallés par Gateway. Préparez-vous à télécharger pilotes et logiciels Gateway spécifiques après coup.