Comment vider la file d'attente d'impression (Print Spooler)

Le service Spouleur d'impression (Print Spooler) permet de charger et sauvegarder les documents dans la file d'attente d'impression pour qu'ils soient imprimés. Parfois, en cas d'erreur, les documents dans la file gèlent et rien ne s'imprime. On peut croire que l'imprimante est en cause, mais le vrai responsable est le Spouleur. Le problème se résout facilement. Supprimer le bourrage dans l'imprimante ne prend que quelques secondes.

Étape 1

Clic droit sur « Ordinateur » ou « Poste de travail » et un menu déroulant apparaît. Cliquez sur « Gérer ».

Étape 2

Cliquez sur « Services et applications » puis sur « Services » pour voir tous les services de votre ordinateur.

Étape 3

Faites défiler jusqu'à « Spouleur d'impression » (Print Spooler) et clic droit dessus. Un menu apparaît, cliquez sur « Arrêter » pour interrompre temporairement le service.

Étape 4

Réduisez la fenêtre et cliquez sur « Ordinateur » ou « Poste de travail ».

Étape 5

Cliquez sur le disque dur principal, normalement « (C:) ».

Étape 6

Cliquez sur le dossier « Windows ».

Étape 7

Cliquez sur le dossier « System32 ».

Étape 8

Cliquez sur le dossier « spool » puis le dossier « PRINTERS » à l'intérieur pour voir les travaux d'impression à supprimer.

Étape 9

Appuyez simultanément sur « Ctrl » et « A » pour tout sélectionner, puis appuyez sur « Suppr » pour vider le spouleur. Fermez la fenêtre.

Étape 10

Restaurez la fenêtre « Services », clic droit sur « Spouleur d'impression » et cliquez sur « Démarrer » pour que votre imprimante puisse à nouveau planifier des travaux.