Comment supprimer un fichier d'un dossier de quarantaine
Lorsque votre logiciel antivirus détecte un fichier infecté, il ne supprime pas automatiquement le fichier de votre système. Au lieu de cela, il place le fichier dans un dossier de quarantaine afin de l'empêcher d'affecter d'autres fichiers ou programmes sur votre ordinateur. Si vous craignez de laisser un fichier sur votre ordinateur qui a été compromis par un virus, vous pouvez supprimer le fichier du dossier de quarantaine de votre logiciel antivirus.
Étape 1
Lancez votre logiciel anti-virus. McAfee et Norton ont le même processus de base pour accéder aux éléments mis en quarantaine et les supprimer. Dans le menu principal, recherchez l'option qui vous permet de gérer les éléments mis en quarantaine.
Étape 2
Passez en revue les différents fichiers que vous avez répertoriés dans votre dossier de quarantaine. Le programme antivirus fournit le nom du fichier, le niveau de risque, le type de virus et l'état actuel. Si vous voyez un fichier que vous souhaitez supprimer, mettez en surbrillance le nom dans la liste des dossiers.
Étape 3
Affichez les actions disponibles pour le fichier particulier que vous avez sélectionné. Pour la plupart des types de fichiers, vous avez la possibilité de supprimer ou de restaurer le fichier infecté. Choisissez "Supprimer le fichier" pour continuer.
Étape 4
Cliquez sur "Oui" lorsque la fenêtre contextuelle apparaît. C'est ainsi que le logiciel antivirus s'assure que vous souhaitez supprimer le fichier du dossier mis en quarantaine. Il enverra ensuite le fichier dans votre corbeille. Videz votre corbeille afin de supprimer définitivement le fichier de votre PC.
Astuce
Si vous souhaitez supprimer manuellement les fichiers de votre dossier de quarantaine, vous pouvez ouvrir le dossier à partir du menu "Poste de travail" sur votre système d'exploitation Windows. Lorsque vous ouvrez le dossier, vous verrez une liste des fichiers mis en quarantaine. Mettez en surbrillance le nom du fichier particulier et cliquez avec le bouton droit de la souris. Sélectionnez "Supprimer" dans la liste des options disponibles.