Comment supprimer un fichier du dossier de quarantaine

Quand votre logiciel antivirus détecte un fichier infecté, il ne le supprime pas automatiquement de votre système. Au lieu de cela, il place le fichier dans un dossier de quarantaine pour l'empêcher d'affecter d'autres fichiers ou programmes. Si vous êtes préoccupé par la présence d'un fichier compromis par un virus sur votre ordinateur, vous pouvez le supprimer du dossier de quarantaine de votre antivirus.

Étape 1

Lancez votre logiciel antivirus. McAfee et Norton ont le même processus de base pour accéder et supprimer les éléments mis en quarantaine. Depuis le menu principal, trouvez l'option permettant de gérer les éléments mis en quarantaine.

Étape 2

Examinez les différents fichiers listés dans votre dossier de quarantaine. L'antivirus fournit le nom du fichier, le niveau de risque, le type de virus et le statut actuel. Si vous voyez un fichier à supprimer, surlignez son nom dans la liste.

Étape 3

Consultez les actions disponibles pour le fichier sélectionné. Pour la plupart des types, vous avez l'option de supprimer ou restaurer le fichier infecté. Choisissez « Supprimer le fichier » pour continuer.

Étape 4

Cliquez sur « Oui » quand la fenêtre pop-up apparaît. C'est ainsi que l'antivirus s'assure que vous voulez vraiment supprimer le fichier du dossier de quarantaine. Il enverra alors le fichier dans votre corbeille. Videz votre corbeille pour vous en débarrasser définitivement.

Astuce

Si vous voulez supprimer manuellement les fichiers de votre dossier de quarantaine, vous pouvez l'ouvrir depuis le menu « Poste de travail » sur Windows. En l'ouvrant, vous verrez la liste des fichiers mis en quarantaine. Surlignez le nom du fichier particulier et clic droit. Sélectionnez « Supprimer » dans la liste des options.