Définition d'un projet pilote logiciel
Un projet pilote de logiciel déploie un nouveau logiciel dans des conditions réelles dans une petite partie d'une organisation. Cela réduit le risque d'échec ultérieur de la mise en œuvre à l'échelle de l'organisation, permet à l'organisation de déterminer si ce logiciel est la solution appropriée et offre au personnel et aux utilisateurs une expérience pratique.
Rôles
Un projet pilote de logiciel implique des fournisseurs externes ou une équipe interne de développement de logiciels qui fournit le logiciel. Une équipe informatique se concentre sur l'administration du réseau pour le projet, tandis qu'une équipe de formation et d'assistance se concentre sur la formation des participants et la collecte de données sur les problèmes des utilisateurs. Les participants férus de technologie avec des rôles non critiques sont impliqués dans l'utilisation du nouveau logiciel.
Préparation
Avant de commencer un pilote logiciel, déterminez le résultat souhaité. Définissez le périmètre du logiciel et du pilote et sollicitez des informations sur les solutions disponibles si vous n'avez pas encore sélectionné de logiciel. Déterminez la durée d'exécution du projet pilote pour tester le logiciel de manière approfondie. Choisissez le groupe d'entreprises à impliquer dans le projet et identifiez les individus au sein de ce groupe en tant que participants. Nommez des chefs d'équipe qui peuvent développer leurs propres équipes pour l'informatique, l'assistance, la formation et la planification logicielle.
Procédure
Mettre en place un système de surveillance pour enregistrer les problèmes et leurs résolutions. Cela peut guider les modifications futures des procédures. Installez ou modifiez tout matériel ou logiciel sur le réseau si nécessaire. Mettre en place des outils de gestion pour que l'équipe puisse documenter et communiquer. Former les participants en groupe puis individuellement pour les familiariser avec les concepts du logiciel, répondre aux questions et se faire une idée des différentes configurations de poste de travail que le projet devra gérer. Après le temps imparti, évaluez le déroulement du pilote logiciel et rédigez un rapport. Discutez du déroulement de l'installation, de l'efficacité de la formation, de la facilité avec laquelle les participants ont adopté le nouveau logiciel, des connaissances acquises par l'équipe et des leçons apprises. Ces facteurs affectent une implémentation complète du logiciel.
Pièges
Un projet pilote peut rencontrer des obstacles à sa réussite. Une documentation inexacte et une communication incohérente au sein de l'équipe et avec les participants sont des facteurs que l'équipe peut contrôler. L'escalade des coûts peut indiquer qu'un problème se développe. Des logiciels en conflit sur les postes de travail des participants peuvent interférer avec votre logiciel pilote, ou les postes de travail peuvent ne pas disposer du logiciel de support nécessaire. Les changements de personnel ou d'objectifs organisationnels peuvent entraver le développement du logiciel. Ne pas s'en tenir à la portée du projet peut introduire une dérive des fonctionnalités et augmenter les coûts.