Comment désinstaller un programme qui ne se désinstalle pas

La désinstallation de programmes fait naturellement partie de la possession d'un ordinateur. Parfois, des programmes informatiques doivent être supprimés. Malheureusement, la désinstallation des programmes ne se déroule pas toujours comme prévu. Certains programmes résistent à la méthode habituelle via le Panneau de configuration. Dans ces situations, vous devrez utiliser des méthodes alternatives. Chacune de ces méthodes est adaptée à Windows 8, cependant, beaucoup d'entre elles fonctionneront sur les versions précédentes.

Rechercher le programme de désinstallation

Seuls les programmes spécifiquement écrits pour Windows apparaîtront dans les programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration. Cela signifie que certains programmes n'apparaîtront pas. Si un programme n'apparaît pas ici, recherchez le programme de désinstallation.

Déplacez la souris vers le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des charmes. Ensuite, cliquez sur "Rechercher" et tapez le nom du programme que vous souhaitez désinstaller. Une fois qu'il apparaît, faites un clic droit dessus et sélectionnez "Désinstaller" dans le menu qui apparaît. En outre, il peut y avoir un programme distinct étiqueté comme programme de désinstallation pour ce programme.

Windows a introduit une autre façon de désinstaller un programme avec Windows 8. Sur le nouvel écran de démarrage basé sur des vignettes (à ne pas confondre avec le menu Démarrer des versions précédentes de Windows), les utilisateurs peuvent cliquer avec le bouton droit sur la vignette d'un programme spécifique pour apporter une nouvelle barre d'outils en bas de l'écran. L'une des options ici sera "Désinstaller". Bien sûr, tous les programmes installés sur votre PC n'auront pas nécessairement une vignette sur l'écran de démarrage.

Utiliser la restauration du système

La restauration du système est un utilitaire Windows qui rétablit l'ensemble du système à une date antérieure. Vous pouvez accéder à cet utilitaire en tapant "restaurer" dans l'outil de recherche situé sur l'écran de démarrage de Windows 8.

Prenez l'habitude de créer un point de restauration à l'aide de cet utilitaire avant d'installer de nouveaux programmes. Si le programme pose des problèmes et est difficile à désinstaller, utilisez la restauration du système pour revenir au point de restauration. Cela réinitialise tout le système d'exploitation avant même l'installation du programme.

Avant d'exécuter cette étape, comprenez que certains programmes sont destinés par Windows à ne pas être désinstallés. Ceux-ci incluent divers utilitaires système intégrés au système d'exploitation. Comme exemple célèbre, Internet Explorer ne peut pas être désinstallé. Microsoft Office peut être désinstallé, mais possède son propre utilitaire pour supprimer tous ses différents composants.

Essayez de réinstaller le programme à nouveau

Essayez de réinstaller un programme. Utilisez le disque ou le fichier d'installation d'origine pour exécuter à nouveau le programme d'installation. De nombreux installateurs incluent la possibilité de réparer ou de modifier le programme sur l'un des écrans initiaux. L'exécution de l'option de réparation peut résoudre le problème que vous rencontriez.

Sinon, de nombreux installateurs présenteront également l'option de supprimer complètement le programme. S'il n'y a pas d'option évidente pour cela lors de l'exécution du programme d'installation, consultez les forums d'assistance ou le site Web du développeur pour voir s'il existe des instructions spécifiques pour utiliser le programme d'installation pour désinstaller le programme.

Alternativement, il suffit d'exécuter le programme de désinstallation une deuxième fois pour résoudre le problème. Parfois, cela ne fonctionne pas la première fois, mais réussira la deuxième fois.

Solliciter l'aide de programmes supplémentaires

Certains programmes résistent à la désinstallation pour des raisons néfastes, telles que des logiciels publicitaires ou des logiciels malveillants, ou pour des raisons de sécurité, telles que McAffee et Norton. Dans ces situations, faites appel à des programmes supplémentaires conçus pour résoudre les problèmes de registre et supprimez les programmes qui résistent à d'autres méthodes.

*Pour désinstaller une suite de sécurité, telle que Norton ou McAffee, téléchargez le programme de suppression spécifique. Par exemple, McAffee fournit gratuitement l'outil McAffee Consumer Product Removal.

*Pour tous les autres problèmes, essayez d'abord Fix It de Microsoft, spécialisé dans les problèmes causés par les clés de registre corrompues par des logiciels malveillants. Cet utilitaire fonctionne sur toutes les versions de Windows depuis XP.

* Si tout le reste échoue, téléchargez Revo Uninstaller, qui est gratuit et spécialisé dans les programmes difficiles à supprimer. Il existe une version payante de ce produit, mais la version gratuite est suffisante pour un usage personnel.