Comment dépanner un ordinateur qui ne démarre pas
Un ordinateur qui ne démarre pas peut être à la fois alarmant et exaspérant, surtout si vous avez une échéance ou si vous n'avez pas sauvegardé toutes vos données (comme nous avons tous tendance à le faire). Ne paniquez pas, cependant, ce problème a souvent une solution simple.
Étape 1
Si votre ordinateur de bureau ne fait rien du tout lorsque vous essayez de le démarrer, vérifiez d'abord que le câble d'alimentation est correctement branché à l'arrière de l'ordinateur ainsi que dans une prise de courant en état de marche. C'est incroyable comme c'est souvent le cas.
Étape 2
Si vous démarrez à partir d'un bouton du clavier, assurez-vous que le clavier est connecté à l'ordinateur.
Étape 3
Si l'ordinateur est branché sur un parasurtenseur, vérifiez si le parasurtenseur dispose d'un interrupteur de réinitialisation sur lequel vous pouvez appuyer. (S'il n'a pas d'interrupteur de réinitialisation et que le problème vient du parasurtenseur, il devra être remplacé.) Essayez de brancher une lampe ou un autre appareil dans l'une des prises du parasurtenseur pour vous assurer qu'il fonctionne.
Étape 4
Si vous entendez le ventilateur ou le disque dur de l'ordinateur, ou si vous voyez des voyants lumineux sur l'unité principale mais que le moniteur reste éteint, assurez-vous que le moniteur est connecté à une source d'alimentation en état de marche, qu'il est sous tension et qu'il est connecté en toute sécurité à l'ordinateur via le câble vidéo.
Étape 5
Si le moniteur et l'ordinateur sont sous tension mais que l'ordinateur affiche un message "Disque non système ou erreur de disque", vérifiez que vous n'avez pas laissé de disque dans le lecteur A:. Si c'est le cas, éjectez-le et redémarrez l'ordinateur.
Étape 6
Si le système d'exploitation ne démarre toujours pas même si l'ordinateur et le moniteur sont sous tension, essayez de redémarrer avec un CD-ROM Windows dans le lecteur de CD-ROM ou, si vous avez un Macintosh, avec un disque Mac OS dans le CD -Lecteur ROM. (Vous pouvez démarrer un Mac à partir du lecteur de CD-ROM en maintenant la touche C enfoncée lors du démarrage.)
Étape 7
Si le système d'exploitation démarre alors, votre problème vient probablement du disque dur de démarrage ou du système d'exploitation installé dessus. Si vous ne pouvez pas réparer le lecteur, vous devrez le remplacer. (Voir aussi Comment réparer les secteurs défectueux sur un disque dur et Comment récupérer des fichiers perdus.)
Astuce
Si vous avez un ordinateur portable qui refuse soudainement de démarrer, il est possible que la batterie se soit trop déchargée alors que l'ordinateur était en mode veille. Essayez de brancher le cordon d'alimentation pour voir si l'ordinateur portable se réveillera. Assurez-vous toujours que tous vos câbles sont bien branchés, cela résout généralement le problème plus de 75 % du temps.