Comment réparer une clé USB défectueuse

Une clé USB (Universal Serial Bus) est essentiellement un petit disque dur permettant de stocker des données de façon compacte. Les clés USB fonctionnent différemment des autres supports de stockage et sont plus sujettes à la corruption. Si votre clé dysfonctionne, le seul moyen sûr de la réparer est de la formater aux paramètres d'usine. Malheureusement, cela efface toutes les données — mais elles peuvent être restaurées avec un outil de récupération.

Reformater la clé USB

Étape 1

Branchez la clé USB sur un port USB de l'ordinateur. Fermez la fenêtre pop-up qui s'ouvre.

Étape 2

Ouvrez le menu « Démarrer » et sélectionnez « Poste de travail » (ou « Ordinateur »). Repérez la lettre de lecteur correspondant à votre clé USB.

Étape 3

Faites un clic droit sur la lettre du lecteur et choisissez « Formater ». Sous Windows Vista, cliquez aussi sur « Continuer ».

Étape 4

Cliquez sur « Système de fichiers » et sélectionnez « NTFS ». Décochez « Formatage rapide » si coché.

Étape 5

Cliquez sur « Démarrer » et attendez la fin du formatage.

Récupérer les données

Étape 1

Téléchargez et installez un logiciel de récupération : « USB Flash Drive Data Recovery », « Data Recovery » ou « Pandora Recovery » (voir ressources). Lancez-le après installation.

Étape 2

Sélectionnez la clé USB dans la liste des lecteurs. Choisissez « Options » et réglez le programme pour récupérer les fichiers formatés.

Étape 3

Sélectionnez le type de fichier à récupérer (images, sons, etc.) et cliquez « Suivant ». Cliquez « Démarrer » pour récupérer les fichiers sur la clé.

Astuce

Certaines clés ont un verrou physique empêchant la modification des données. Vérifiez le dessous de la clé : si le loquet est sur « lock », déverrouillez-le avant de formater. Sous certains OS, passez par « Panneau de configuration » > « Gestionnaire de périphériques » au lieu de formater depuis « Poste de travail ». Clic droit sur l'entrée de la clé > « Formater ». Les options du logiciel de récupération varient ; consultez l'aide du logiciel.

Avertissement

N'enregistrez aucune donnée sur la clé avant d'exécuter l'outil de récupération. Si vous y écrivez un fichier, il peut écraser le secteur contenant les données formatées, les perdant à jamais.