Comment tester une prise réseau

Le service Internet peut échouer pour un certain nombre de raisons. Le fournisseur de services peut couper sa connexion, ou la carte réseau d'un ordinateur peut tomber en panne. L'une des raisons de l'échec d'Internet est une prise réseau défectueuse. Les entreprises et les maisons ont parfois des systèmes réseau Ethernet intégrés dans les murs de leurs bâtiments. Occasionnellement, ces prises réseau peuvent griller ou se desserrer. Il peut être difficile de remplacer ces prises, il est donc important de tester la prise avant de tenter de la remplacer.

Étape 1

Testez la prise pour un signal. Insérez une prise de boucle Ethernet ou un sniffer dans la prise. Il détectera la connexion Internet et vous donnera un voyant d'affichage approprié si la prise fonctionne. C'est le moyen le plus simple de vérifier si une prise Ethernet fonctionne.

Étape 2

Utilisez votre ordinateur portable pour détecter le signal Ethernet depuis la prise murale. Branchez votre portable sur la prise murale à l'aide d'un câble Ethernet. Ouvrez le panneau de configuration Réseau sur un Macintosh ou le panneau de configuration Connexion au réseau local sur un PC. L'ordinateur affichera une adresse IP et un sous-réseau si la prise fonctionne, comme 192.162.0.1 / 255.255.255.0. Si la prise ne fonctionne pas, elle affichera une adresse IP auto-attribuée comme 169.X.X.X ou le panneau de configuration indiquera « connexion réseau non trouvée ».

Étape 3

Remplacez le câble Ethernet par un autre câble. Refaites le test et voyez si les résultats sont les mêmes avec un câble Ethernet différent. Si la connexion échoue, vous devrez probablement faire remplacer la prise. Contactez l'administrateur Internet de votre bâtiment et demandez un service pour la prise Internet.

Astuce

Essayez de contacter le service informatique de votre bâtiment avant de tester, ils pourront peut-être envoyer quelqu'un pour vous aider à déterminer si la prise Internet fonctionne correctement.

Vous pouvez acheter une prise de boucle Ethernet ou un sniffer auprès de détaillants technologiques en ligne, voir la section ressources sous cet article pour les liens.