Comment tester une prise réseau
Le service Internet peut échouer pour un certain nombre de raisons. Le fournisseur de services peut interrompre sa connexion ou la carte réseau d'un ordinateur peut tomber en panne. L'une des raisons de l'échec d'Internet est une prise réseau défectueuse. Les entreprises et les maisons ont parfois des systèmes de réseau Ethernet intégrés dans les murs de leurs bâtiments. Parfois, ces prises réseau peuvent griller ou se perdre. Il peut être difficile de remplacer ces prises, il est donc important de tester la prise avant de tenter de la remplacer.
Étape 1
Testez la prise pour un signal. Insérez une prise de bouclage Ethernet ou un renifleur dans la prise. Il détectera la connexion Internet et vous donnera une lumière d'affichage appropriée si la prise fonctionne. C'est le moyen le plus simple de vérifier si une prise Ethernet fonctionne.
Étape 2
Utilisez votre ordinateur portable pour détecter le signal Ethernet de la prise Internet. Branchez votre ordinateur portable sur la prise murale à l'aide d'un câble Ethernet. Affichez le panneau de configuration du réseau sur un Macintosh ou le panneau de configuration du réseau de connexion au réseau local sur un PC. L'ordinateur affichera une adresse IP et un sous-réseau si la prise fonctionne, comme 192.162.0.1 / 255.255.255.0. Si la prise ne fonctionne pas, elle affichera une adresse IP auto-attribuée telle que 169.X.X.X ou le panneau de contrôle indiquera "connexion réseau introuvable".
Étape 3
Remplacez le câble Ethernet par un autre câble. Recommencez le test et voyez si les résultats sont les mêmes avec un autre câble Ethernet. Si la connexion échoue, vous devrez probablement remplacer la prise. Contactez l'administrateur Internet de votre immeuble et demandez un service pour la prise Internet.
Astuce
Essayez de contacter le service informatique de votre immeuble avant de tester, ils pourront peut-être envoyer quelqu'un pour vous aider à déterminer si la prise Internet fonctionne correctement.
Vous pouvez acheter une prise de bouclage Ethernet ou un renifleur auprès de détaillants de technologie en ligne, consultez la section des ressources sous cet article pour les liens.