Comment diagnostiquer les problèmes de pavé tactile

La plupart des ordinateurs portables sur le marché disposent d'un petit carré près du clavier appelé pavé tactile. Le pavé tactile de votre ordinateur portable fonctionne comme sa souris et vous permet de cliquer, faire défiler et déplacer des documents, tout comme vous le feriez avec une souris conventionnelle. Au lieu de déplacer une souris, vous utilisez simplement votre doigt pour contrôler le curseur de l'ordinateur. De temps en temps, vous pouvez rencontrer des problèmes techniques avec votre pavé tactile, comme l'absence de réponse. Le dépannage du pavé tactile est assez simple à faire.

Étapes de dépannage

Étape 1

Nettoyez le pavé tactile. Souvent, les problèmes de pavé tactile qui ne répond pas sont dus au fait que la surface est sale et ne peut donc pas enregistrer les mouvements de votre doigt. Comme le pavé tactile est un matériau sensible, prenez soin en le nettoyant. Utilisez un chiffon humide avec une petite quantité d'alcool à friction. Essuyez en mouvements verticaux, puis horizontaux. Tamponnez la zone au sec avec un chiffon sec.

Étape 2

Désactivez le verrouillage du pavé tactile. Parfois, en utilisant votre ordinateur, vous pouvez accidentellement verrouiller votre pavé tactile en appuyant sur une certaine séquence de touches. Si vous pensez que c'est le cas, essayez de trouver la combinaison de touches pour déverrouiller votre pavé tactile. Maintenez le bouton Fonction enfoncé, puis commencez à appuyer sur les touches de fonction, F1 à F12. La combinaison de touches varie selon les marques d'ordinateurs.

Étape 3

Vérifiez les paramètres de votre pavé tactile. Ils ont peut-être été modifiés d'une manière ou d'une autre, rendant votre pavé tactile non fonctionnel. Cliquez sur « Démarrer », puis « Panneau de configuration ». Lorsque la fenêtre du Panneau de configuration s'ouvre, sélectionnez « Souris ». Cela devrait faire apparaître les paramètres du pavé tactile. Vérifiez que votre pavé tactile est toujours activé, puis vérifiez qu'il n'est pas réglé sur des paramètres qui altéreront la sensibilité du pavé tactile. Après avoir vérifié vos paramètres, testez le pavé tactile pour voir s'il est réparé.

Étape 4

Mettez à jour le pilote de votre pavé tactile. Accédez au site Web de votre fabricant d'ordinateur et recherchez votre portable, puis vérifiez les mises à jour du pilote du pavé tactile. Téléchargez et installez la mise à jour. Redémarrez votre ordinateur.

Étape 5

Mettez à jour le matériel et le BIOS de votre ordinateur. Cliquez sur votre menu « Démarrer », puis recherchez « Windows Update ». Ouvrez Windows Update et cliquez sur « Rechercher les mises à jour ». S'il en est trouvé, téléchargez et installez-les, puis vérifiez la fonctionnalité de votre pavé tactile. Depuis le site Web de votre fabricant d'ordinateur, recherchez les mises à jour matérielles, y compris celle de votre BIOS. Téléchargez et installez toutes les mises à jour recommandées.

Étape 6

Désinstallez, puis réinstallez le pilote de votre pavé tactile. Le pilote peut avoir été corrompu. Téléchargez le pilote depuis le site Web de votre fabricant d'ordinateur portable, puis désinstallez le pilote actuel en le supprimant de votre liste Programmes et fonctionnalités. Une fois désinstallé, installez le nouveau téléchargement du pilote et redémarrez votre ordinateur.

Étape 7

Vérifiez l'incompatibilité des programmes. Si vous avez récemment installé un programme ou connecté une souris externe à votre ordinateur portable, essayez de retirer le nouveau matériel et vérifiez si votre pavé tactile fonctionne sans eux. Si c'est le cas, votre pavé tactile a un problème de compatibilité avec ce que vous avez installé.