Comment diagnostiquer les problèmes de pavé tactile
La plupart des ordinateurs portables sur le marché comportent un petit carré près du clavier appelé pavé tactile. Le pavé tactile de votre ordinateur portable fonctionne comme sa souris et vous permet de cliquer, de faire défiler et de déplacer des documents, comme vous le feriez avec une souris conventionnelle. Plutôt que de déplacer une souris, vous utilisez simplement votre doigt pour contrôler le curseur de l'ordinateur. De temps en temps, cependant, vous pouvez rencontrer des problèmes techniques avec votre pavé tactile, comme une absence de réponse. Le dépannage du pavé tactile est assez simple à faire.
Étapes de dépannage
Étape 1
Nettoyez le pavé tactile. Souvent, les problèmes de non-réponse du pavé tactile sont liés au fait que la surface est sale et ne peut donc pas enregistrer les mouvements de vos doigts. Étant donné que le pavé tactile est un matériau sensible, faites attention lorsque vous le nettoyez. Utilisez une débarbouillette humide avec une petite quantité d'alcool à friction dessus. Essuyez en mouvements verticaux, puis horizontaux. Tamponnez la zone avec un chiffon sec.
Étape 2
Désactivez le verrouillage du pavé tactile. Parfois, lorsque vous utilisez votre ordinateur, vous pouvez accidentellement verrouiller votre pavé tactile en appuyant sur une certaine séquence de touches. Si vous pensez que cela peut être le cas, essayez de trouver la combinaison de touches pour déverrouiller votre pavé tactile. Maintenez enfoncé le bouton de fonction, puis commencez à appuyer sur les touches de fonction, F1 à F12. La combinaison de touches varie selon les marques d'ordinateurs.
Étape 3
Vérifiez les paramètres de votre pavé tactile. Ils peuvent avoir changé d'une manière ou d'une autre, rendant votre pavé tactile non fonctionnel. Cliquez sur "Démarrer", puis "Panneau de configuration". Lorsque la fenêtre du Panneau de configuration s'ouvre, sélectionnez "Souris". Cela devrait faire apparaître les paramètres du pavé tactile. Vérifiez que votre pavé tactile est toujours activé, puis vérifiez que le pavé tactile n'est pas réglé sur des paramètres qui modifieront la sensibilité du pavé tactile. Après avoir vérifié vos paramètres, testez le pavé tactile pour voir s'il est corrigé.
Étape 4
Mettez à jour le pilote de votre pavé tactile. Accédez au site Web du fabricant de votre ordinateur et recherchez votre ordinateur portable, puis recherchez les mises à jour du pilote du pavé tactile. Téléchargez et installez la mise à jour. Redémarrez votre ordinateur.
Étape 5
Mettez à jour votre matériel informatique et votre BIOS. Cliquez sur votre menu "Démarrer", puis recherchez "Windows Update". Ouvrez Windows Update et cliquez sur "Vérifier les mises à jour". Si vous en trouvez, téléchargez-les et installez-les, puis vérifiez la fonctionnalité de votre pavé tactile. Sur le site Web du fabricant de votre ordinateur, recherchez les mises à jour matérielles, y compris celle de votre BIOS. Téléchargez et installez toutes les mises à jour recommandées.
Étape 6
Désinstallez, puis réinstallez le pilote de votre pavé tactile. Le pilote est peut-être corrompu. Téléchargez le pilote depuis le site Web du fabricant de votre ordinateur portable, puis désinstallez le pilote actuel en le supprimant de votre liste Ajout/Suppression de programmes. Une fois désinstallé, installez le nouveau téléchargement du pilote et redémarrez votre ordinateur.
Étape 7
Vérifiez l'incompatibilité du programme. Si vous avez récemment installé un programme ou connecté une souris externe à votre ordinateur portable, essayez de retirer le nouveau matériel et de vérifier si votre pavé tactile fonctionnera sans eux. Si tel est le cas, votre pavé tactile a un problème de compatibilité avec tout ce que vous avez installé.