Comment réinitialiser sa messagerie vocale

On oublie souvent son mot de passe de messagerie vocale. Pas de panique : vous pouvez la réinitialiser et retrouver l'accès. La réinitialisation se fait depuis le téléphone, et pour certains opérateurs, aussi en ligne. La séquence de touches varie selon la région et l'opérateur.

Utilisateurs AT&T

Étape 1

Appelez le 611 ou le 800-331-0500.

Étape 2

Entrez votre numéro de mobile avec l'indicatif régional.

Étape 3

Appuyez sur 3 pour « aide messagerie vocale ».

Étape 4

Appuyez sur 3 pour réinitialiser le mot de passe.

Étape 5

Entrez votre code postal de facturation.

Étape 6

Vous recevrez un SMS d'AT&T avec le nouveau mot de passe.

Utilisateurs Verizon Wireless

Étape 1

Appelez le *611 ou le (800) 922-0204.

Étape 2

Appuyez sur 2 pour réinitialiser le mot de passe.

Étape 3

Appuyez sur 1 pour le menu de réinitialisation.

Étape 4

Entrez votre code postal de facturation (5 chiffres).

Étape 5

Suivez les invites pour la vérification de sécurité et réinitialisez.

Utilisateurs T-Mobile

Étape 1

Composez #793# ou #796# sur votre mobile T-Mobile.

Étape 2

Appuyez sur ENVOI.

Étape 3

Attendez. Vous recevrez un message de confirmation en quelques secondes. Le mot de passe est réinitialisé aux 4 derniers chiffres de votre numéro.

Utilisateurs Sprint

Étape 1

Appuyez sur 1 et ENVOI pour appeler votre messagerie. Appuyez 2 pour les paramètres.

Étape 2

Appuyez * pour le menu principal.

Étape 3

Appuyez 3 pour les options personnelles.

Étape 4

Appuyez 4 pour changer le mot de passe.

Astuce

Vous pouvez aussi aller sur le site de votre opérateur pour réinitialiser en ligne. En cas de difficulté, appelez le service client qui vous guidera.