Comment restaurer des adresses e-mail supprimées

Selon que vous avez une messagerie Web ou une messagerie basée sur un serveur, vous pouvez utiliser de nombreuses tactiques pour trouver vos adresses e-mail supprimées ou manquantes. Si votre carnet de contacts est manquant, vous pourriez avoir eu un virus, l'avoir supprimé par accident ou ne pas vous être connecté à votre compte de messagerie Web pendant plus de 30 jours. Pour chacune des situations, vous pouvez prendre des mesures pour restaurer vos contacts de messagerie si possible.

Perdu à cause d'un virus

Étape 1

Exécutez un bon programme de protection contre les virus et un programme de logiciels espions et éliminez toutes les menaces de votre ordinateur. Parfois, vos adresses e-mail réapparaîtront une fois cette opération terminée.

Étape 2

Contactez le service d'assistance ou le support technique de l'entreprise qui vous fournit votre e-mail serveur ou client POP3 et dites-leur ce qui s'est passé. Souvent, ils peuvent restaurer les adresses e-mail.

Étape 3

Contactez le service d'assistance via votre programme de messagerie gratuit ou basé sur le Web et dites-leur pourquoi vos contacts ont été supprimés. Souvent, ils peuvent vous aider à les restaurer.

Perdu en raison d'un effacement accidentel

Étape 1

Téléchargez un programme de restauration de contacts sur Internet ou demandez à votre fournisseur d'accès Internet de vous en recommander un. Exécutez ce programme pour essayer de restaurer les adresses e-mail de votre serveur ou de votre client POP3 que vous avez supprimées par accident.

Étape 2

Contactez le support technique pour votre e-mail Web ou gratuit si vous avez supprimé des contacts par accident. Ils devraient pouvoir restaurer votre compte tel qu'il était avant que vous ne les supprimiez.

Étape 3

Parcourez votre dossier d'envoi, votre boîte de réception et vos messages enregistrés pour glaner des adresses à enregistrer dans un nouveau dossier de contacts si vous ne pouvez pas restaurer l'ancien.

Perdu en raison de l'inactivité

Étape 1

Restaurez votre liste d'adresses e-mail en vous connectant ou en vous inscrivant à nouveau avec la même adresse sur votre site de messagerie gratuit.

Étape 2

Connectez-vous à votre compte.

Étape 3

Utilisez la fonction d'assistance de votre compte gratuit pour accéder au support technique. Expliquez-leur pourquoi vous n'avez pas consulté vos e-mails pendant plus de 30 jours, ou si vous pensez que vous avez consulté vos e-mails dans ce délai et que vos adresses e-mail ont été supprimées de toute façon. Ils pourront peut-être les restaurer pour vous.

Astuce

La plupart des sites gratuits, comme Hotmail, MSN et Yahoo!, supprimeront vos e-mails et vos coordonnées après 30 jours et n'entendront aucune excuse. Vous n'aurez peut-être pas de chance si tel est votre cas.