Comment récupérer un e-mail AOL supprimé

La frustration peut facilement s'installer si vous ne pouvez pas accéder à des informations importantes parce que vous avez accidentellement supprimé un e-mail. Les utilisateurs du client de messagerie American Online (AOL) peuvent toutefois récupérer les e-mails récemment supprimés. AOL envoie les messages supprimés dans le dossier "Supprimés récemment", où ils restent pendant les 24 premières heures après la suppression. La récupération d'un message le renverra dans votre boîte de réception ou dans un autre dossier à partir duquel vous l'avez précédemment supprimé. Les utilisateurs qui souhaitent restaurer les e-mails supprimés datant de plus de 24 heures peuvent le faire à l'aide d'un logiciel tiers.

Étape 1

Connectez-vous à votre compte AOL.

Étape 2

Ouvrez le dossier "Supprimé récemment", qui se trouve dans le panneau de gauche de la fenêtre "Courrier".

Étape 3

Cochez la case à côté du message que vous souhaitez récupérer en cliquant une fois à l'intérieur de la case.

Étape 4

Cliquez sur le bouton "Restaurer".

Étape 5

Procurez-vous un logiciel de récupération de données si vous souhaitez restaurer des e-mails plus anciens qui ne se trouvent pas dans le dossier "Supprimés récemment". Des exemples de tels logiciels incluent ePreserver Recovery, Data Recovery Pro et Instant File Recovery (voir Ressources). Ces programmes et d'autres similaires récupèrent les e-mails en recherchant dans la collection de fichiers d'e-mails précédemment ouverts, que votre ordinateur met en cache en tant que fichiers Internet temporaires.

Étape 6

Installez et configurez le logiciel sur votre ordinateur conformément aux instructions du fabricant.

Étape 7

Attendez que le logiciel analyse votre ordinateur à la recherche de fichiers en cache. Une fois l'analyse terminée, sélectionnez les fichiers de messagerie que vous souhaitez restaurer.

Étape 8

Gardez à l'esprit que cette méthode ne récupérera pas les messages que vous n'avez jamais ouverts ou les e-mails supprimés avant les délais de stockage du système intégré. Pour connaître la date limite de stockage d'un logiciel particulier, consultez le manuel qui l'accompagne.

Astuce

Pour conserver un e-mail indéfiniment, laissez-le dans votre boîte de réception ou enregistrez-le dans votre dossier personnel.