Comment récupérer un e-mail AOL supprimé

Supprimer un e-mail important par erreur est frustrant. Heureusement, AOL place les messages supprimés dans le dossier « Récemment supprimés » pendant 24 heures. La restauration renvoie le message dans la boîte de réception ou le dossier d'origine. Pour les e-mails plus anciens, des logiciels tiers sont nécessaires.

Étape 1

Connectez-vous à votre compte AOL.

Étape 2

Ouvrez le dossier « Récemment supprimés » dans le panneau gauche de la fenêtre « Courrier ».

Étape 3

Cochez la case du message à récupérer.

Étape 4

Cliquez sur le bouton « Restaurer ».

Étape 5

Si le message n'est plus dans ce dossier, procurez-vous un logiciel de récupération de données (ex. ePreserver Recovery, Data Recovery Pro, Instant File Recovery). Ces programmes analysent les fichiers temporaires Internet mis en cache pour retrouver les e-mails.

Étape 6

Installez et configurez le logiciel selon les instructions du fabricant.

Étape 7

Laissez le logiciel scanner votre ordinateur. Une fois terminé, sélectionnez les fichiers e-mail à restaurer.

Étape 8

Notez que cette méthode ne récupère pas les messages jamais ouverts ni ceux supprimés avant les délais de stockage du système. Consultez le manuel du logiciel pour connaître sa limite de rétention.

Astuce

Pour conserver un e-mail indéfiniment, laissez-le dans la boîte de réception ou enregistrez-le dans un dossier personnel.