Comment récupérer des e-mails envoyés supprimés

Lorsque vous supprimez un message envoyé de votre programme de messagerie, il n'est pas nécessairement parti pour de bon. Avec les messages envoyés, comme avec d'autres types de messages, il peut très bien y avoir une copie enregistrée quelque part sur votre ordinateur. La récupération de cette copie enregistrée est un processus qui ne fonctionne qu'avec des e-mails système ou informatiques, tels que ceux qui utilisent Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird ou un système d'entreprise privée ou des e-mails informatiques. Même avec ces types de programmes, il peut être très difficile de retrouver les messages envoyés supprimés.

Étape 1

Regardez dans la corbeille de votre programme de messagerie. Il est toujours possible que vous n'ayez pas supprimé le message de cette corbeille ou que le programme de messagerie ait enregistré une copie dans la corbeille. Si vous le trouvez, vous pouvez cliquer dessus pour le restaurer et l'afficher.

Étape 2

Regardez dans la corbeille sur le bureau de votre ordinateur. Si vous travaillez avec un programme de messagerie informatique ou système, il est probable qu'une copie du fichier supprimé ait été enregistrée dans la corbeille. Vous pouvez également vérifier vos fichiers Internet temporaires en allant dans « Panneau de configuration », puis « Internet », puis « Fichiers temporaires ». Si vous trouvez une copie, faites un clic droit dessus et choisissez "restaurer".

Étape 3

Parlez à votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Dans certains cas, des copies des messages sont enregistrées temporairement sur les serveurs de votre fournisseur de services. Si vous parlez assez tôt à votre fournisseur de services, vous pouvez souvent demander au FAI de restaurer les messages dans votre boîte de réception ou de vous envoyer une copie du message. Le FAI conservera souvent une copie du message pendant 30 jours, donc tant que vous l'avez contacté avant cela, vous devriez pouvoir en trouver une copie.

Étape 4

Téléchargez et exécutez un logiciel de récupération de courrier électronique sur votre ordinateur. Ces logiciels peuvent trouver des copies enregistrées sur votre ordinateur à des endroits où vous ne pouvez pas. Utilisez uniquement le logiciel que votre FAI vous recommande ou vous fournit pour votre ordinateur, votre service de messagerie et votre programme de messagerie. Contactez votre FAI spécifique. Il est essentiel que vous demandiez un programme à votre FAI, car le FAI est le seul à savoir ce que la combinaison de votre système d'exploitation, de votre ordinateur et de votre logiciel signifiera pour les systèmes de récupération de courrier électronique.