Comment retrouver les e-mails supprimés de ma corbeille

Si vous supprimez un e-mail dans votre programme de messagerie, il ira dans la corbeille de votre programme de messagerie. Vous pouvez trouver des e-mails une fois qu'ils sont dans la corbeille en utilisant plusieurs fonctionnalités différentes. Presque tous les programmes de messagerie laissent les e-mails à la corbeille pendant un certain temps. S'ils ont été supprimés de la corbeille, vous en trouverez peut-être une copie sur votre ordinateur ou vous ne pourrez peut-être pas les retrouver.

Étape 1

Allez dans la corbeille ou dans le dossier supprimé de votre programme de messagerie. Habituellement, vous pouvez le trouver sur le côté gauche, près de l'endroit où vous accédez à votre boîte de réception ou à votre dossier d'envoi.

Étape 2

Utilisez la fonction de recherche de votre e-mail, si vous en avez une, pour rechercher dans la corbeille les e-mails par date, expéditeur ou objet, jusqu'à ce que vous trouviez celui que vous recherchez.

Étape 3

Utilisez la fonction "Rechercher" de votre système d'exploitation, généralement en appuyant sur Ctrl et F, pour ouvrir une petite boîte de recherche qui recherchera sur cette page un nom, une date, un sujet ou un mot ou une phrase particulière. Cela vous aidera à localiser les e-mails si votre programme de messagerie ne dispose pas d'une fonction de recherche pour la corbeille.

Astuce

Si vos e-mails ont été supprimés de la corbeille de votre programme de messagerie et que vous disposez d'un programme de messagerie électronique tel qu'Outlook ou Mozilla Firebird, vérifiez la corbeille sur votre bureau. Vous pouvez faire une recherche par nom ou par date et voir si une copie s'y trouve.

Si vos e-mails ont été supprimés de la corbeille de votre programme de messagerie et que vous disposez d'une messagerie Web telle que Hotmail ou MSN, vous pouvez contacter le service d'assistance via votre serveur de messagerie, mais il est fort probable que ces e-mails aient définitivement disparu.