Comment récupérer un e-mail supprimé de la corbeille

Lorsque les messages électroniques sont supprimés, ils vont généralement dans la corbeille ou la corbeille et peuvent être facilement restaurés à leur emplacement d'origine. Les e-mails supprimés de la corbeille sont considérés comme définitivement supprimés par tous les programmes de messagerie. Il n'existe aucun moyen général ni simple de récupérer les e-mails supprimés définitivement. La stratégie habituelle consiste à s'appuyer sur une sauvegarde de la boîte aux lettres. Certains services de messagerie Web vous permettent de récupérer avec succès le contenu de la boîte aux lettres supprimée car, pendant une durée limitée, ils conservent des sauvegardes. Yahoo Mail peut effectuer une restauration d'une boîte aux lettres à l'heure spécifiée par l'utilisateur.

Étape 1

Lancez un navigateur Web et accédez à Yahoo Mail (voir Ressources).

Étape 2

Connectez-vous au compte Yahoo en fournissant votre identifiant et votre mot de passe Yahoo.

Étape 3

Décidez du délai de restauration du compte. Il devrait s'écouler environ une heure avant que vous ne supprimiez le message de la corbeille. Par exemple, si un message a été supprimé de la corbeille à 17h15, choisissez l'heure de réinitialisation de la boîte aux lettres à 16h15.

Étape 4

Enregistrez, imprimez ou transférez vers un autre compte tous les messages reçus après l'heure sélectionnée à l'étape 3. Tout ce que vous recevez après cette heure sera supprimé lorsque la boîte aux lettres sera restaurée.

Étape 5

Cliquez sur un autre onglet du navigateur et accédez au formulaire d'aide Yahoo Mail/Messenger Restore (voir Ressources).

Étape 6

Entrez votre nom et assurez-vous que les entrées correctes sont dans les menus déroulants. Yahoo remplira votre adresse e-mail et votre adresse e-mail secondaire à partir de sa base de données.

Étape 7

Sélectionnez une description du problème dans le menu déroulant.

Étape 8

Sélectionnez le mois, la date et l'heure (incréments de 15 minutes) que vous avez déterminés précédemment pour l'heure de restauration.

Étape 9

Cliquez sur "Soumettre" en bas de la page.

Étape 10

Continuez à surveiller la boîte aux lettres et continuez à sauvegarder tous les messages entrants jusqu'à ce que le processus de restauration soit terminé.

Étape 11

Yahoo enverra un e-mail de confirmation au compte alternatif lorsque le processus sera terminé, généralement six à huit heures.

Astuce

Votre boîte aux lettres ne peut être restaurée que pendant 48 heures, alors agissez rapidement.

Avertissement

Tous les dossiers de la boîte aux lettres sont restaurés par la procédure de récupération, pas seulement la corbeille. Évitez de choisir une heure exacte à laquelle un e-mail a été supprimé, car la boîte aux lettres pourrait être restaurée au moment où l'e-mail est encore supprimé.