Comment récupérer des emails envoyés depuis Yahoo

Yahoo! Mail offre de nombreuses fonctionnalités pour archiver, retrouver et gérer les emails. Que vous utilisiez le nouveau Yahoo! Mail ou Yahoo! Mail Classic, les étapes pour récupérer les emails envoyés sont similaires. Voici comment restaurer vos messages dans le dossier « Envoyés ».

Étape 1

Vérifiez que votre compte est configuré pour « Sauvegarder les messages envoyés ». Allez dans « Options Mail » (onglet en haut à droite) > « Paramètres généraux ». Cherchez une coche sur la ligne « Lors de l'envoi de messages : Sauvegarder une copie dans le dossier Envoyés ». Une fois vérifié, plusieurs méthodes permettent de tenter de récupérer vos emails envoyés. Si non coché, vous ne pourrez récupérer aucun email envoyé.

Étape 2

Vérifiez le dossier « Envoyés ». Il se trouve dans le menu des dossiers à gauche, sous « Boîte de réception » et « Brouillons ». Les emails sont classés chronologiquement par date la plus récente. Si vous ne connaissez pas la date exacte, Yahoo! a un outil de recherche avancée permettant de chercher par date, expéditeur, destinataire, objet, texte, pièce jointe et dossier (y compris Envoyés et Corbeille).

Étape 3

Regardez dans la corbeille. Les éléments supprimés, y compris les emails envoyés, y restent jusqu'à deux événements : si vous videz la corbeille, ils sont perdus à jamais. De plus, Yahoo! supprime automatiquement les emails de la corbeille quand elle dépasse sa capacité de stockage.

Étape 4

Remplissez un formulaire d'aide « Mail Restore ». Dans l'aide Yahoo!, sous « Contactez-nous », vous trouverez le formulaire « Yahoo! Mailbox Restore Help Form ». Cette demande ne peut être faite que pour des emails supprimés dans les 24 heures précédentes. Au-delà, ils ne sont pas récupérables. Notez que cela ne signifie pas que les emails doivent avoir moins de 24 heures, mais qu'ils ont été supprimés pendant cet intervalle. Sélectionnez la version appropriée selon que vous utilisez le nouveau Yahoo! Mail ou Yahoo! Classic Mail.