Comment récupérer un e-mail supprimé sur Yahoo Mail

Récupérer un e-mail supprimé sur Yahoo! peut être très simple ou très difficile, selon comment vous l'avez supprimé. Quand vous supprimez un message, il va dans la corbeille (dossier « Éléments supprimés »). Il y reste 30 jours sauf vidage manuel. S'il est dans la corbeille, la récupération est simple ; sinon, c'est difficile. Yahoo! aide les clients mais ne garantit rien. Si un e-mail a été supprimé de la corbeille depuis plus de 24 h, vous ne pourrez pas le récupérer dans aucun cas.

Étape 1 : Vérifier la corbeille

Allez sur Mail.yahoo.com, connectez-vous. Cliquez sur le dossier « Corbeille » (Trash) dans le panneau gauche. Regardez le contenu. Si votre message y est, cochez-le et cliquez « Déplacer vers » > « Boîte de réception ». Cela restaure le message. Sinon, étape 2.

Étape 2 : Page de récupération Yahoo

Allez sur la page Yahoo! de récupération de mails supprimés (voir Ressources). Cliquez le lien selon votre version : « Nouveau Yahoo! Mail » ou « Yahoo! Mail Classic ».

Étape 3 : Formulaire de restauration

Entrez votre nom, puis votre identifiant Yahoo! Mail. Choisissez la date/heure pour restaurer votre boîte de réception. Pour de meilleurs résultats, choisissez une date/heure 24 h avant l'heure actuelle ; cela augmente les chances de récupération.

Étape 4 : Soumettre

Ajoutez un message court pour le spécialiste Yahoo! si vous voulez (optionnel). Cela n'améliore pas les chances. Cliquez « Soumettre ». Yahoo! vous répondra par e-mail avec le résultat.