Comment réparer un écran rose sur un portable Dell

Un écran rose sur un portable Dell est frustrant mais pas rare. L'affichage peut être entièrement teinté de rose ou ne montrer que quelques lignes roses. Dans les deux cas, le travail devient difficile et fatigant pour les yeux.

Instructions

Étape 1

Branchez un moniteur externe sur votre portable. Si l'image est correcte sur l'externe, le problème vient de l'écran du portable. Si l'externe affiche aussi du rose, le problème est matériel ou logiciel dans le portable.

Étape 2

Contactez Dell si votre portable est encore sous garantie et que le problème vient de l'écran. Sinon, faites appel à un réparateur pour remplacer l'écran.

Étape 3

Mettez à jour vos pilotes et le BIOS. Des pilotes ou BIOS obsolètes peuvent causer des problèmes d'affichage. Allez sur le site Pilotes et Téléchargements Dell, entrez votre étiquette de service pour trouver les mises à jour adaptées.

Étape 4

Contactez le support technique Dell si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème. Dell a eu des cas connus d'écran rose causés par la carte graphique sur certains portables. Le remplacement de la carte mère est souvent nécessaire.