Comment réinstaller McAfee sur un ordinateur

Si McAfee agit sur votre ordinateur, la réinstallation du programme résoudra probablement le problème. Faites-le dès que vous rencontrez des problèmes; jusqu'à ce que le problème soit résolu, votre ordinateur peut être assis sans protection. Parce qu'ils sont connectés à chaque dossier de votre ordinateur, les programmes antivirus nécessitent un peu plus de travail pour être réinstallés que la plupart des autres applications. Cependant, McAfee propose un outil pour automatiser une grande partie du processus.

Étape 1

Supprimez le programme de Windows. Pour ce faire, accédez à votre Panneau de configuration (depuis le menu Démarrer) et sélectionnez "Ajouter ou supprimer des programmes". Sélectionnez le logiciel McAfee que vous souhaitez réinstaller et cliquez sur "Supprimer" ou "Désinstaller".

Étape 2

Exécutez l'outil de suppression McAfee. Vous pouvez télécharger le fichier, intitulé MCPR.exe, à partir du support McAfee (lien dans les ressources).

Étape 3

Installez votre produit McAfee à partir de zéro. Si vous l'avez acheté vous-même, utilisez le CD ou retéléchargez le logiciel gratuitement (lien dans Ressources). Si votre fournisseur de services Internet ou le fabricant de votre ordinateur vous a fourni le logiciel, contactez-le pour obtenir le fichier d'installation. Le site de support McAfee fournit des liens permettant de contacter les principales sociétés.

Étape 4

Redémarrez votre ordinateur.

Astuce

Si le logiciel McAfee est préinstallé sur votre PC, la société vous recommande de contacter le fabricant de l'ordinateur pour récupérer vos informations d'abonnement avant de commencer. Sinon, il est possible que vous réinstalliez le logiciel mais que vous deviez payer pour vous réabonner.