Comment redémarrer un ordinateur
Si votre ordinateur se bloque ou se bloque et que vous appelez le support informatique pour obtenir de l'aide, vous n'obtiendrez peut-être pas le type de solution de haute technologie que vous attendiez. La première question que vous êtes susceptible d'entendre même du technicien le plus expert est :"Avez-vous éteint et rallumé votre ordinateur ?" Cela peut sembler une solution étrangement simple, mais le cycle d'alimentation, comme on l'appelle plus formellement, résout de nombreux problèmes. Souvent, un ordinateur ne répond plus en raison de problèmes avec sa mémoire vive. L'exécution d'un cycle d'alimentation efface la RAM et peut redonner vie à votre machine.
Étape 1
Appuyez simultanément sur les touches "Ctrl", "Shift" et "Esc" pour voir si vous pouvez ouvrir la fonction Gestionnaire des tâches. Parfois, un ordinateur peut sembler ne pas répondre, mais il fonctionne en réalité extrêmement lentement. Attendez quelques minutes pour voir si le Gestionnaire des tâches s'ouvre. Si c'est le cas, lisez la liste des programmes ouverts pour voir si certains sont marqués comme "Ne répond pas". Si vous voyez ce message, cliquez sur son programme et cliquez sur le bouton "Fin de tâche". Si un programme est la cause de votre problème, cela pourrait le résoudre et votre machine pourrait recommencer à fonctionner. Si ce n'est pas le cas, ou si vous ne pouvez pas du tout ouvrir le Gestionnaire des tâches, vous devrez éteindre la machine.
Étape 2
Essayez d'éteindre votre ordinateur de la manière habituelle. S'il ne répond pas, maintenez enfoncé le bouton "Power" sur le boîtier jusqu'à ce qu'il se ferme. Selon votre ordinateur, cela peut prendre jusqu'à 30 secondes pour forcer un arrêt. Couper l'alimentation électrique de la machine. Si le fait d'appuyer sur le bouton d'alimentation n'éteint pas votre ordinateur, vous devrez peut-être débrancher la prise murale.
Étape 3
Attends quelques minutes. Allumez l'alimentation et redémarrez l'ordinateur normalement. Si l'effacement de la RAM a fait le travail, vous serez prêt à partir.
Conseils et avertissements
- Le cycle d'alimentation ne résout pas tous les problèmes et vous devrez peut-être rechercher différentes solutions si cela ne fonctionne pas. Parfois, des périphériques externes peuvent bloquer ou bloquer un ordinateur. Si l'exécution d'un cycle d'alimentation de base ne fonctionne pas, il vaut la peine de vérifier si un périphérique est à l'origine du problème. Suivez à nouveau les instructions de cycle d'alimentation jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis débranchez tous ses périphériques. Rallumez la machine ; si cela fonctionne, vous pouvez avoir un problème de périphérique. Répétez le processus en branchant un appareil à la fois pour voir lequel cause le problème. Les problèmes peuvent également être dus à des logiciels malveillants, à une surchauffe, à des problèmes de pilote et à une défaillance ou à des dommages matériels.
- Ne mettez pas l'ordinateur hors tension en débranchant le cordon d'alimentation de l'ordinateur à l'arrière de la machine. Cela coupera l'alimentation, mais peut causer des dommages.
- N'éteignez un ordinateur en retirant la prise murale qu'en dernier recours.
- Si vous exécutez un cycle d'alimentation, vous risquez de perdre des données non enregistrées.