Comment redémarrer un ordinateur (power cycle)

Si votre ordinateur gèle, le support IT vous demandera : « Avez-vous essayé de l'éteindre et rallumer ? ». Ce « power cycle » (cycle d'alimentation) résout bien des problèmes. Cause fréquente : souci de RAM. Le redémarrage vide la RAM et peut ranimer la machine.

Étape 1

Ctrl+Maj+Échap pour tenter d'ouvrir le Gestionnaire des tâches. Parfois l'ordi semble gelé mais tourne juste très lentement. Attendez quelques minutes. Si Gestionnaire s'ouvre : cherchez « Ne répond pas » > clic sur le programme > Fin de tâche. Si ça marche, c'était un programme fautif. Sinon, ou si Gestionnaire ne s'ouvre pas : éteignez la machine.

Étape 2

Essayez l'arrêt normal. Si pas de réponse : maintenez le bouton Marche/Arrêt du boîtier enfoncé jusqu'à extinction (jusqu'à 30 sec). Coupez l'alimentation. Si le bouton ne fonctionne pas : débranchez la prise murale.

Étape 3

Attendez quelques minutes. Remettez l'alimentation, redémarrez normalement. Si la RAM était le problème, c'est reparti.

Astuces & Avertissements

• Le power cycle ne répare pas tout. Périphériques externes peuvent faire planter. Si échec : power cycle, puis débranchez TOUS les périphériques. Redémarrez ; si ça marche, rebranchez un par un pour identifier le coupable. Autres causes : malware, surchauffe, pilotes, panne matérielle.
• N'éteignez JAMAIS en débranchant le cordon d'alimentation à l'arrière de la tour. Risque de dommages.
• Débrancher la prise murale = dernier recours uniquement.
• Données non sauvegardées = perdues après power cycle.