Comment restaurer iTunes : mes morceaux achetés ont été supprimés

Si votre ordinateur plante ou si vous supprimez iTunes par inadvertance, la réinstallation peut laisser certains achats manquants. iTunes n'autorise qu'un seul téléchargement par achat. Avant de contacter le support pour un second téléchargement, essayez de recharger manuellement vos musiques achetées.

Étape 1

Réinstallez iTunes sur votre ordinateur.

Étape 2

Connectez-vous à iTunes avec votre ancien identifiant et mot de passe. Il est crucial d'utiliser l'ancien identifiant ; tous les achats y sont liés.

Étape 3

Connectez votre iPod à l'ordinateur via le câble de synchronisation. Ne synchronisez pas. Si iTunes propose la synchronisation, refusez.

Étape 4

Dans iTunes, menu « Fichier » > « Transférer les achats depuis l'iPod ».

Étape 5

Retrouvez votre musique dans l'onglet « Boutique » sous « Achats ». Glissez-déposez les morceaux vers votre iPod. Synchronisez ensuite l'iPod.