Comment supprimer complètement Kaspersky

Kaspersky est l'un des fournisseurs de logiciels de sécurité informatique les plus connus. Ses différents produits destinés aux utilisateurs à domicile incluent une protection antivirus de base et des programmes plus avancés qui incluent une protection contre les e-mails de phishing, les logiciels malveillants et le vol d'identité. Supprimez Kaspersky de votre ordinateur en utilisant le processus de suppression de logiciel standard de Windows ou avec l'outil de suppression de Kaspersky.

Suppression de Kaspersky avec le panneau de configuration

Étape 1

Appuyez simultanément sur la touche Windows et la touche "R" du clavier. La boîte de dialogue "Exécuter" apparaît. Tapez "appwiz.cpl" dans la case, en omettant les guillemets, et appuyez sur "Entrée" pour voir une liste de tous les programmes installés.

Étape 2

Cliquez sur "Kaspersky Internet Security 2010" - ou sur le nom du produit Kaspersky que vous avez installé - puis cliquez sur "Modifier/Supprimer" sous Windows XP ou sur "Modifier/Désinstaller" sous Windows Vista ou Windows 7.

Étape 3

Cliquez sur l'icône "Supprimer".

Étape 4

Sélectionnez le bouton radio intitulé « Désinstallation complète », puis cliquez sur « Suivant ».

Étape 5

Cliquez sur le bouton "Supprimer". Sur certains ordinateurs, ce processus peut prendre plusieurs minutes.

Étape 6

Cliquez sur "Oui" lorsque vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur. Dans la plupart des cas, ce processus supprime complètement tout produit Kaspersky d'un ordinateur. Toutefois, si vous rencontrez une erreur au cours du processus, Kaspersky distribue également un outil qui supprime tous les produits Kaspersky.

Outil de suppression de Kaspersky

Étape 1

Ouvrez un navigateur Web et accédez à la page de téléchargement de Kaspersky Removal Tool à l'aide du lien Ressource à la fin de cet article. Cliquez sur le lien intitulé « kavremover.exe ». Sélectionnez le bureau lorsque votre navigateur vous invite à spécifier un emplacement de téléchargement.

Étape 2

Double-cliquez sur le fichier "kavremover.exe" sur le bureau. Lorsque le programme s'ouvre, vous verrez une chaîne de huit lettres et chiffres en haut de la fenêtre.

Étape 3

Copiez la chaîne exactement telle qu'elle est affichée dans la zone de texte ci-dessous.

Étape 4

Cliquez sur le menu déroulant en bas de la fenêtre, puis cliquez sur le nom du produit Kaspersky que vous souhaitez supprimer complètement de l'ordinateur.

Étape 5

Cliquez sur le bouton "Supprimer".