Que signifie une page Internet blanche ?

Lorsqu'une page Web est blanche, quelques causes probables existent, classées en trois catégories : 1, problème côté serveur ; 2, problème réseau ; 3, problème navigateur ou ordinateur client.

Une fois la cause identifiée, vous pouvez agir : corriger une mauvaise configuration sur votre ordinateur ou contacter le webmaster du site.

Problèmes serveur

La page a peut-être été laissée blanche intentionnellement. Elle peut avoir un script de redirection défaillant, ou le créateur du site est en train de la redessiner.
Une page générée dynamiquement peut avoir une défaillance de base de données ou de script, empêchant sa création. Le serveur web peut ou non afficher un message d'erreur selon ses réglages.

Problèmes réseau

Une erreur réseau peut entraîner une livraison partielle du contenu. Recharger/rafraîchir (F5) peut résoudre le problème.
Le cache DNS peut afficher une ancienne page déjà modifiée sur le serveur. Cela arrive parfois quand le site a été déplacé vers un nouveau serveur. Les changements de nom de serveur se résolvent généralement en 48 heures.

Problèmes navigateur ou ordinateur client

Si d'autres sites échouent dans le même navigateur, il peut y avoir un problème de configuration.
L'URL du site peut être incorrecte.
Le navigateur peut avoir mis en cache une ancienne version de la page. Videz le cache pour voir si une version mise à jour apparaît.
Le site peut ne pas fonctionner correctement avec ce navigateur. Essayez un autre navigateur.

Solutions

Pour les problèmes serveur : contactez le webmaster ou l'administrateur système.
Les problèmes réseau se résolvent généralement avec le temps, surtout s'il s'agit de DNS.
Pour les problèmes locaux : d'abord, appuyez sur le bouton recharger/rafraîchir.
Ensuite, dépannez votre navigateur selon sa documentation, essayez d'autres navigateurs et vérifiez que vous avez la bonne adresse Web.

Prévention

Si l'erreur était côté serveur, le visiteur ne peut rien faire pour l'éviter. L'administrateur peut la prévenir en surveillant les serveurs de base de données et web, et en les corrigeant vite en cas de panne. Il devrait aussi prévenir d'un transfert de site et le faire aux heures de faible trafic.
Pour les problèmes côté client, la meilleure prévention est de laisser les configurations qui fonctionnent. Ne changez pas la configuration de votre navigateur ou réseau sauf si vous êtes sûr de ce que vous faites.