Comment tester la stabilité de votre Internet
Internet est un groupe complexe de connexions aux multiples facettes avec de nombreux points de défaillance. Tester votre propre connexion signifie collecter suffisamment de données pour déterminer où, le cas échéant, votre connexion échoue. Souvent, une connexion instable est davantage liée à l'équipement local qu'à la connexion Internet elle-même.
Comment tout configurer
Pour tester la stabilité de votre Internet, vous aurez besoin d'un ordinateur sur votre réseau capable d'émettre une commande "ping" et de recevoir une réponse. Placez l'ordinateur en dehors de votre pare-feu ou désactivez tous les pare-feux logiciels éventuellement installés. Il est également préférable de tester votre Internet via une connexion par câble et non via Wi-Fi. Utilisez les adresses d'au moins deux serveurs sur Internet qui acceptent les pings et qui ont peu de chances d'échouer. Les adresses IP sont préférées aux URL. Deux bonnes options sont les serveurs de projet OpenDNS (lien dans les ressources) et un serveur Network Time Protocol géré par le gouvernement (lien dans les ressources). Enfin, enregistrez vos résultats à l'aide d'un tableur, tel que l'application de tableur de Google ou Excel de Microsoft.
Comment faire un ping
Les pings sont émis à l'aide de l'interface de ligne de commande, qui est disponible sur pratiquement tous les systèmes d'exploitation. Pinging envoie simplement un paquet de données à un ordinateur distant, demandant à cet ordinateur de répondre. S'il répond, il enregistre des informations sur cette réponse pour que vous les examiniez. Vous allez ouvrir une fenêtre de commande pour chaque adresse à laquelle vous prévoyez de faire un ping, puis lancer la commande suivante (sans les guillemets) :"ping [adresse du serveur]". Exécutez cette commande au moins deux ou trois fois de suite, à chaque fois. Effectuez ces groupes de pings plusieurs fois par jour pendant au moins une semaine.
Que faire de vos pings
Une fois chaque commande ping terminée, vous recevrez des informations récapitulatives comprenant le nombre de paquets envoyés, le nombre de paquets reçus, le pourcentage de paquets perdus et le temps qu'il a fallu, en moyenne, pour que les réponses reviennent. Documentez ces informations, en vous assurant de noter la date et l'heure auxquelles vous avez exécuté les pings. Une fois que vous avez une ou deux semaines de données, regardez les lectures. La stabilité de votre Internet va être mesurée par le peu de variation des résultats du ping vers un serveur spécifique dans le temps. À l'aide d'une feuille de calcul, mesurez l'écart type des temps de réponse ping moyens. Plus l'écart type est faible, plus la connexion Internet est stable. Une perte de paquets élevée est également le signe d'une connexion instable. Gardez à l'esprit que les deux adresses doivent connaître des résultats similaires afin de suggérer que votre Internet est instable. Si vous constatez que vos deux adresses IP ont des écarts types très différents, essayez à nouveau le test avec de nouvelles adresses IP.
Et ensuite ?
Si vos résultats sont lents ou varient énormément d'un bout à l'autre, débranchez et rebranchez d'abord votre modem. Cette réinitialisation stabilise parfois la connexion. Si vous réinitialisez fréquemment la connexion, contactez votre FAI. Permettez-leur de vous guider tout au long de leur processus de dépannage. Cela comprendra la réinitialisation de votre modem et l'exécution de commandes ping. S'ils ne voient pas de problème de leur côté, demandez-leur de faire vérifier les câbles par un technicien. Des connexions Internet instables peuvent être responsables de fils défectueux, effilochés ou gorgés d'eau.