Comment supprimer des messages vocaux (voicemail)

Les appels sans réponse vers votre téléphone mobile ou fixe peuvent être transférés vers la messagerie vocale. Les appelants peuvent enregistrer un court message que vous pouvez consulter à votre convenance. Après avoir examiné les messages, vous pouvez vouloir supprimer les messages qui ne sont pas importants. Les messages de messagerie vocale pour les téléphones mobiles et fixes peuvent être supprimés de la même manière. Certains services mobiles et fournisseurs de téléphonie fixe offrent l'option d'accéder à la messagerie vocale en ligne.

Par téléphone

Étape 1

Accédez à votre compte de messagerie vocale. Entrez votre code PIN lorsque vous y êtes invité.

Étape 2

Écoutez un message, puis appuyez sur « 7 » ou « 3 » sur le clavier de votre téléphone.

Étape 3

Écoutez la confirmation verbale que le message a été supprimé.

En ligne

Étape 1

Accédez au site Web de votre fournisseur de service téléphonique, puis connectez-vous à votre compte.

Étape 2

Sélectionnez l'option « Messagerie vocale », puis sélectionnez un message.

Étape 3

Cliquez sur « Supprimer » à côté de la messagerie vocale après l'avoir écoutée. Déconnectez-vous du compte lorsque vous avez fini de consulter vos messages.

Astuce

Les options que vous devez sélectionner pour supprimer la messagerie vocale sur un téléphone peuvent varier. Vous pouvez obtenir de l'aide du système de messagerie vocale en appuyant sur la touche « * » lorsque vous y êtes invité.