Comment réparer un programme Outlook gelé

Si vous passez beaucoup de temps à utiliser le courrier électronique à des fins professionnelles et personnelles, vous savez à quel point un blocage de Microsoft Outlook peut nuire à la productivité. Bien que les raisons du gel puissent être variées et n'avoir rien à voir avec Outlook, le problème doit être résolu le plus rapidement possible. Heureusement, vous pouvez prendre plusieurs mesures pour corriger le problème.

Étape 1

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Outlook dans la barre des tâches en bas de votre écran. C'est un carré orange avec une horloge à l'intérieur. Il lira quelque chose à l'effet de "Boîte de réception - Microsoft Outlook". Sélectionnez "Fermer". Une fenêtre apparaîtra. Sélectionnez "Terminer maintenant". Vous devrez peut-être attendre une minute ou deux avant qu'il ne se ferme réellement. Si cela ne fonctionne pas, passez à l'étape 2.

Étape 2

Appuyez simultanément sur les touches "Ctrl", "Alt" et "Supprimer" de votre clavier. Sélectionnez "Gestionnaire des tâches" dans la fenêtre qui apparaît. Sur l'écran suivant, mettez en surbrillance "Microsoft Outlook", puis sélectionnez "Terminer le programme". Confirmez votre choix sur l'écran suivant. Si cela ne fonctionne pas, passez à l'étape 3.

Étape 3

Cliquez sur "Démarrer", puis choisissez de redémarrer ou d'éteindre votre ordinateur. Lorsque la procédure d'arrêt commence, elle fermera tous les programmes, gelés ou non. Si le problème persiste, passez à l'étape 4.

Étape 4

Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation de votre ordinateur et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. L'ordinateur s'éteindra instantanément. Lorsque vous redémarrez l'ordinateur, Outlook sera fermé. Si le programme se fige continuellement, passez à l'étape 5.

Étape 5

Désinstallez Outlook en utilisant le "Gestionnaire de programmes" situé dans le "Panneau de configuration". Réinstallez complètement le programme en utilisant les disques d'origine. Si le programme est préinstallé sur votre ordinateur, il devrait y avoir un disque système qui contient le programme. Si ce n'est pas le cas, contactez le fabricant de votre ordinateur.