Comment transférer Photoshop sur un second ordinateur

Transférer Adobe Photoshop d'un ordinateur à un autre est plus complexe qu'une simple installation. Les licences et activations Adobe limitent le nombre de systèmes où un Photoshop ou Creative Cloud peut tourner simultanément. La procédure est simple entre ordinateurs fonctionnels accessibles, mais se complique si on ne peut pas désactiver correctement la licence sur l'ancien système.

Désactiver, installer, réactiver

Transférez Photoshop en le désactivant sur l'ordinateur d'origine avant de l'activer sur le nouveau. Sans désactivation, l'erreur « Limite d'activation atteinte » apparaît. Pas besoin de désinstaller pour transférer : la désinstallation empêche la désactivation. Si vous avez désinstallé avant de désactiver, réinstallez sur l'ancien et faites la désactivation.

Désactivation selon la version

Nécessite une connexion Internet active. Creative Cloud : ouvrez l'appli Creative Cloud, lancez Photoshop, connectez-vous, menu Aide > « Se déconnecter (Adobe ID) ». Creative Suite ou Photoshop seul : lancez le programme, menu Aide > « Désactiver ».

Conditions de licence

Adobe vend Photoshop de deux façons : achat unique (Creative Suite ou Photoshop seul) ou abonnement mensuel (Creative Cloud). Une licence unique s'installe sur deux ordinateurs à la fois. Selon Adobe, vous pouvez l'avoir sur votre PC bureau et portable avec une seule licence. Pour un troisième, désactivez sur l'un des deux.

Contacter le support pour récupération de licence

La désactivation est simple, mais des cas l'empêchent. Si vous n'avez plus accès à l'ordinateur, appelez le support Adobe Connect au 800-42-ADOBE pour désactiver à distance. Il faut votre numéro de série : sur la boîte, carte prépayée, email revendeur, ou via Mon compte Adobe.com. Anticipez en désactivant avant de jeter/vendre un ordinateur. Mais imprévus possibles : crash OS, panne disque dur, vol, casse.