Comment réparer Adobe Acrobat n'a pas pu charger sa DLL principale

Rien n'est plus frustrant qu'un code d'erreur qui ne communique pas beaucoup d'informations. Voir "Adobe n'a pas réussi à charger la DLL principale" lorsque vous essayez d'ouvrir Adobe Reader ne vous dit pas pourquoi le programme ne peut pas se charger ni comment le réparer. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème et retrouver l'utilisation d'Adobe Reader.

Causes d'erreur

Adobe a attribué l'erreur "Adobe n'a pas réussi à charger la DLL principale" à trois causes. Adobe Reader peut avoir besoin d'être réparé, des logiciels malveillants peuvent interférer ou le programme peut être corrompu. Bien sûr, vous souhaitez pouvoir utiliser à nouveau Adobe Reader, mais il est particulièrement important de résoudre un problème de logiciel malveillant si tel est la cause. Le rootkit qui interfère avec Adobe Reader pourrait voler vos informations personnelles. Essayez ces solutions de réparation dans l'ordre dans lequel elles sont présentées.

Réparer Adobe Reader

La solution la plus simple consiste à réparer Adobe Reader. Faites un clic droit sur le bouton Windows et cliquez sur "Panneau de configuration". Cliquez sur "Programmes" et "Programmes et fonctionnalités". Cliquez sur Adobe Reader dans la liste des programmes. Cliquez sur le bouton "Modifier". Dans la boîte de dialogue Configuration, sélectionnez le bouton radio "Réparer les erreurs d'installation dans le programme". Cliquez sur "Suivant", Adobe Reader se répare tout seul.

Supprimer les logiciels malveillants

Un logiciel malveillant sous la forme d'un rootkit peut avoir été installé sur votre ordinateur à votre insu. Adobe recommande d'utiliser le programme TDSSKiller de Kaspersky pour corriger le rootkit à l'origine de l'erreur « Adobe n'a pas réussi à charger la DLL principale ». Installez TDSSKiller et ouvrez le programme. Cliquez sur "Démarrer l'analyse". Lorsque l'analyse est terminée, sélectionnez « Guérir » à côté de tout logiciel malveillant trouvé par TDSSKiller. Cliquez sur "Continuer", puis cliquez sur "Redémarrer l'ordinateur" pour terminer la suppression du logiciel malveillant.

Réinstaller Adobe Reader

Le dernier recours est de recommencer avec une nouvelle copie d'Adobe Reader. Faites un clic droit sur le bouton Windows et cliquez sur "Panneau de configuration". Cliquez sur "Programmes", puis "Programmes et fonctionnalités". Cliquez sur Adobe Reader dans la liste des programmes, puis cliquez sur le bouton "Désinstaller". Adobe Reader est désinstallé de votre ordinateur. Téléchargez la dernière version d'Adobe Reader et installez-la.