Comment passer des appels avec un service cellulaire suspendu

Avec un nombre croissant de personnes ayant décroché leur ligne fixe, un compte mobile suspendu peut être source de difficultés personnelles et professionnelles. Si vous avez besoin de rester en contact avec d'autres personnes, trouvez un autre moyen d'appeler dès que possible. Il existe des options qui vous permettent de trouver un autre opérateur pour votre téléphone portable ou de le contourner complètement via Internet.

Étape 1

Découvrez la raison de la suspension. Si votre service a été suspendu pour non-paiement, payez la facture le plus rapidement possible. Certains opérateurs continuent de vous facturer mensuellement pendant la suspension du service. De plus, le non-paiement peut avoir un impact négatif sur votre cote de crédit. Si votre service a été interrompu en raison d'un téléphone perdu ou volé, attendez un téléphone de remplacement et passez à l'étape 2 jusqu'à ce qu'il arrive.

Étape 2

Achetez un service de téléphonie fixe, si vous ne l'avez pas déjà. Bien qu'ils ne soient pas aussi polyvalents que les téléphones mobiles, certains opérateurs de téléphonie fixe proposent des tarifs bien meilleurs pour les appels longue distance et internationaux.

Étape 3

Inscrivez-vous au service avec un protocole Voice over Internet Protocol ou VoIP, tel que Skype ou Google Voice. À l'aide d'un casque, ces services vous permettront de passer des appels via Internet à peu ou pas de frais.

Étape 4

Passez à un autre opérateur. Dans le cas où un opérateur a suspendu votre service sans aucun espoir de rétablissement, cela peut être la meilleure option. Par exemple, les utilisateurs de téléphones portables qui ne désactivent pas leur fonction "itinérance des données" pendant leurs vacances en Europe peuvent involontairement encourir des milliers de factures d'utilisation d'Internet. Dans ce cas, vous devrez peut-être remplacer votre carte SIM, votre téléphone portable ou les deux. Si votre service est impayé auprès d'un autre opérateur et coupé, votre numéro de téléphone ne peut pas être transféré vers un nouvel opérateur.

Astuce

Si votre service mobile est suspendu, envoyez un autre moyen de vous contacter dans un e-mail de groupe à vos amis et à votre famille.

Les utilisateurs de Mac doivent acheter un casque USB pour profiter du service VoIP.

Avertissement

Pour les utilisateurs d'iPhone, aucune alternative n'existe en dehors de la restauration de votre service avec AT&T. Depuis novembre 2010, aucun autre opérateur ne peut prendre en charge l'appareil en toute sécurité.