Que signifient les différents symboles sur eBay ?
Que vous vendiez ou achetiez, eBay est une plateforme populaire pour les achats en ligne et le site web a connu une variété de changements au fil du temps au fur et à mesure de son évolution. Pour plus de commodité, eBay fournit une légende d'icônes dans la section Vente de Mon eBay. La légende d'icônes se trouve dans la colonne de gauche du site web, sous Totaux et Raccourcis.
Comprendre les symboles eBay
La liste suivante décrit les symboles trouvés sur eBay, tels que représentés dans la légende d'icônes située dans la section Mon eBay des comptes des membres eBay.
Le marteau
Lors de la mise en vente d'un produit aux enchères sur eBay, le symbole du marteau accompagnera la liste pour indiquer le format d'enchères de la liste. Ce sont des produits qui ont une mise de départ et se poursuivent jusqu'à la date de fin indiquée dans la liste.
Le cadenas avec signe dollar
Les articles listés sur eBay à prix fixe auront un symbole de cadenas avec un signe dollar sur le cadenas. Ce sont des articles vendus sur eBay à un prix fixe, par opposition à une enchère, et se terminent généralement par un « Achat immédiat ».
La bulle de dialogue avec signe dollar
Les listes à prix fixe et aux enchères peuvent être définies avec un format « Meilleure offre » qui permet aux acheteurs potentiels de faire une offre sur l'article. Le concept est similaire à la négociation. Si l'article est listé avec un format Meilleure offre, le vendeur peut accepter ou refuser les offres au fur et à mesure qu'elles arrivent. La liste se termine lorsque l'offre est acceptée ou lorsque quelqu'un utilise l'option Achat immédiat.
Le journal
Un symbole de journal accompagne les listes eBay présentées dans un format « Annonce classée », similaire à celles trouvées dans les petites annonces des journaux. Ce sont souvent des articles disponibles pour un retrait local, tout comme dans une annonce de journal.
La forme ronde avec un 2
Parfois, une enchère se terminera avant que le prix minimum ne soit atteint par les enchères. Le vendeur a la possibilité de présenter une « Seconde chance » au plus offrant, et ces articles sont généralement marqués avec un symbole rond avec un chiffre 2 au centre, similaire à un bouton ou une médaille de deuxième prix.
La coche
Après l'achat d'un article sur eBay, et la fin du processus de paiement, l'article est marqué par une coche pour montrer que le processus a été complété. Le paiement fait souvent partie du processus de paiement lorsque PayPal est utilisé. Cela indique que l'acheteur a fait sa part et maintenant le vendeur expédiera l'article.
Le signe dollar
Lorsqu'un acheteur paie pour son article sur eBay, souvent via PayPal, l'article est marqué avec un signe dollar pour montrer que le paiement a été envoyé. Si le vendeur utilise le processus de paiement, l'acheteur termine généralement le paiement puis paie l'article. À ce stade, c'est au tour du vendeur d'agir, en préparant et expédiant l'article acheté.
L'enveloppe
Les articles qui ont été expédiés sont marqués avec un symbole d'enveloppe. Cela montre à l'acheteur que le vendeur a reçu le paiement, préparé le colis et l'a expédié. Les informations de suivi peuvent ou non être offertes, selon la liste. Si le suivi est disponible, l'acheteur peut suivre l'article depuis Mon eBay en localisant l'article dans son Historique d'achats et en sélectionnant Suivre le colis parmi les options disponibles.
Le crayon et l'étoile jaune
La plupart des acheteurs attendent que l'article arrive par la poste avant de laisser un commentaire. Lorsque l'acheteur ou le vendeur laisse un commentaire pour une transaction eBay, un symbole de crayon avec une étoile jaune à côté apparaît avec la liste complétée.
L'enveloppe avec étoile jaune
Lorsque l'acheteur ou le vendeur reçoit un commentaire de l'autre partie dans une transaction eBay donnée, la liste dans leur compte montre un symbole d'enveloppe foncé avec une étoile jaune en haut. Cela indique que son homologue a laissé un commentaire pour elle sur cette liste particulière.
Le signe dollar avec flèche
Tout achat n'est pas sans heurts. Si quelque chose se produit et que le vendeur rembourse le paiement de l'acheteur, la liste est marquée par un signe dollar avec une flèche pointant vers lui. Cela peut se produire s'il y a eu un problème avec l'article et que l'acheteur a demandé un remboursement, ou si l'acheteur retourne l'article dans la période de retour indiquée. Cela peut aussi arriver si l'enchère ou la liste se termine et qu'il y a un problème du côté du vendeur où l'article n'est plus disponible.
Le signe dollar dégradé
Bien que la plupart des listes eBay incluent le prix exact, la taxe (si applicable) et les frais d'expédition, occasionnellement des frais supplémentaires sont requis. Cela peut arriver si les frais d'expédition sont plus élevés que prévu, par exemple si l'acheteur demande un type d'expédition différent, comme Express Mail plutôt que Parcel Post. Lorsqu'un paiement partiel est envoyé, la liste est marquée par un signe dollar avec un ton dégradé qui s'estompe du foncé en bas au clair en haut.
Le graphique circulaire
Les articles marqués par un graphique circulaire montrent que l'acheteur a demandé un total. Cela arrive souvent quand l'acheteur est incertain des frais d'expédition ou si l'acheteur a acheté plusieurs articles du même vendeur et souhaite recevoir une remise pour l'expédition combinée.
L'étiquette de prix avec flèche
Le vendeur peut remettre en vente des articles qui se terminent sans vente. Si le vendeur choisit de remettre en vente un article, il est marqué dans la liste de vente du vendeur avec un symbole d'étiquette de prix foncé et une flèche blanche au centre.