Comment réparer Facebook si vous êtes bloqué

Il est possible de se faire pirater ou de cliquer sur un virus qui vous bloque l'accès à votre compte Facebook. Le réseau social utilise des mesures de sécurité préventives pour empêcher les logiciels malveillants ou les pirates de nuire au site. Parfois, ces contre-mesures sont trop sensibles et entraînent le verrouillage des utilisateurs quotidiens. Si vous avez été récemment bloqué en raison d'un problème technique, d'une erreur de l'utilisateur ou d'un compte compromis, vous pouvez utiliser l'outil de signalement automatisé de Facebook. Dans la plupart des cas, vous retrouverez l'accès à votre compte en quelques minutes.

Étape 1

Tapez "facebook.com/hacked" dans la barre d'adresse d'un navigateur Web. Appuyez sur "Entrée" sur votre clavier.

Étape 2

Cliquez sur le bouton "Mon compte est compromis" pour continuer.

Étape 3

Remplissez le formulaire sur la page suivante en choisissant l'une des trois méthodes d'identification :adresse e-mail ou numéro de téléphone, nom d'utilisateur Facebook ou votre nom accompagné du nom d'un ami.

Étape 4

Cliquez sur le bouton "Continuer" pour passer à la page suivante.

Étape 5

Entrez le mot de passe de votre compte Facebook et cliquez sur "Continuer". Sur la page suivante, le site Web vous informe que votre compte est verrouillé, ce qu'il peut ou non avoir déjà été.

Étape 6

Tapez un "Nouveau mot de passe" et "Confirmer le mot de passe". Une fois la saisie terminée, cliquez sur le bouton "Modifier le mot de passe".

Étape 7

Cliquez sur la case à cocher de chaque adresse e-mail associée à votre compte, confirmant que vous avez modifié le mot de passe de votre adresse e-mail. Il s'agit d'une mesure de sécurité. Cliquez sur "Continuer" pour passer à l'étape suivante.

Étape 8

Vérifiez si des modifications ont été apportées aux paramètres du compte, puis cliquez sur "Continuer".

Étape 9

Cliquez sur le bouton "Connexion". Votre compte Facebook est déverrouillé et vous pouvez continuer à l'utiliser normalement.

Astuce

Il est fortement recommandé d'utiliser une connexion sécurisée ("HTTP") lors de l'utilisation et de la navigation sur le réseau social.