Comment empêcher Hulu de couper la lecture

Hulu, le service de vidéo en ligne, offre aux gens un accès à des films, émissions, documentaires, bandes-annonces et autres vidéos gratuits ou par abonnement. Lors de l'utilisation du lecteur Hulu, vous pouvez constater que la vidéo ralentit, met en pause ou coupe entièrement. Bien que ce problème technique puisse résulter d'un problème du côté de Hulu, il provient généralement d'un problème avec votre configuration informatique ou votre connexion Internet. Faire en sorte qu'Hulu arrête de couper nécessite d'examiner systématiquement les causes potentielles et d'apporter des modifications si nécessaire.

Étape 1

Vérifiez que le logiciel sur votre ordinateur répond aux exigences logicielles minimales et de bande passante d'Hulu. Si le logiciel ne répond pas aux exigences, mettez à jour le logiciel ou accédez à Hulu en utilisant un ordinateur qui a le bon logiciel. Si la bande passante ne répond pas aux exigences, configurez un forfait Internet avec votre FAI qui vous donne toute la bande passante dont vous avez besoin.

Étape 2

Rapprochez votre ordinateur de votre routeur si vous accédez à Internet via un routeur. Si cela n'aide pas, désactivez le sans fil et accédez à Internet avec un câble Ethernet.

Étape 3

Fermez les applications informatiques qui utilisent trop de ressources système. De plus, fermez les autres applications qui consomment de la bande passante. Si vous partagez la connexion Internet et que d'autres utilisent trop de bande passante, demandez-leur de fermer les applications ou de ne pas accéder à Internet lorsque vous êtes sur Hulu.

Étape 4

Utilisez un autre navigateur pour regarder Hulu. Parfois, le type ou les paramètres du navigateur peuvent causer des coupures Hulu — surtout s'il a des modules complémentaires, widgets ou barres d'outils qui ne sont pas compatibles ou qui concourent pour les ressources système.

Étape 5

Cliquez sur le bouton « Pause » dans le lecteur vidéo Hulu, puis attendez que la mémoire tampon se remplisse — comme indiqué par le mot « Buffer » et cinq barres en haut au centre de l'écran du lecteur Hulu. Lorsqu'elle est pleine, essayez de regarder la vidéo à nouveau.

Astuce

Si toutes les autres tentatives pour résoudre le problème échouent, contactez le support Hulu avec votre nom, adresse e-mail et détails sur la coupure vidéo : si cela se produit avec toutes ou seulement certaines vidéos et les méthodes que vous avez déjà essayées pour corriger le problème.