Comment se sortir d'un contrat HughesNet

Beaucoup de gens utilisent et aiment leur Internet HughesNet, mais certains souhaiteraient résilier leur service pour diverses raisons : mauvais service, prix élevés, nouveau contrat avec un autre fournisseur ou arrangements alternatifs. Quelle que soit la raison, HughesNet exige que ses utilisateurs conservent un contrat pendant un certain nombre de mois avant d'être éligibles à l'annulation.

Étape 1

Appelez le service client HughesNet au : (888) 667-5537.

Étape 2

Expliquez pourquoi vous devez annuler. Vous pourriez être exempté de frais d'annulation. Les motifs d'exemption incluent le décès du titulaire principal du contrat ou un transfert vers un nouveau compte. Les motifs qui ne qualifient pas pour l'exemption incluent l'insatisfaction du service ou le passage à un autre FAI. Si votre motif n'est pas exempt, vous devrez payer des frais d'annulation de 300 $, comme stipulé dans votre contrat.

Étape 3

Demandez au représentant du service client une étiquette de retour. HughesNet vous enverra une étiquette à imprimer par email.

Étape 4

Emballez votre équipement et renvoyez-le à HughesNet en utilisant l'étiquette de retour. Lorsque HughesNet le reçoit, ils vous rembourseront 200 $ sur vos frais d'annulation.