Comment se sortir d'un contrat de téléphone portable Alltel

Si vous avez décidé de laisser votre service Alltel derrière vous, vous voudrez savoir comment annuler votre contrat et passer à autre chose. Que vous choisissiez de payer pour la résiliation anticipée ou que vous vouliez trouver un moyen moins cher de sortir, il y a plusieurs options que vous pouvez employer.

Instructions

Comment se sortir d'un contrat de téléphone portable Alltel

1. Appelez le service client Alltel et demandez une déconnexion de contrat. En juin 2009, vous serez facturé des frais entre 175 $ et 200 $ pour quitter le service Alltel tôt. Cependant, vous pourrez toujours déplacer votre numéro vers un nouveau service si vous effectuez le changement de numéro avant de demander la déconnexion.
2. Notez tous les problèmes de service que vous rencontrez et appelez le service client Alltel immédiatement après qu'ils se produisent. Cela inclura les numéros déconnectés, les messages vocaux reçus quand votre téléphone ne sonne pas, l'absence de messages vocaux quand ils sont laissés et les signaux de données haut débit constamment perdus dans votre zone. Plus vous signalez d'instances, meilleures sont vos chances de mettre fin à votre contrat sans frais supplémentaires.
3. Faites remonter vos plaintes à un gestionnaire du service client. Ce sont généralement les seules parties autorisées à annuler les frais de résiliation anticipée (FRA). Une fois qu'ils acceptent de vous libérer en raison de problèmes de service constants, demandez-leur de vous fournir l'accord sans FRA par écrit pour vos propres dossiers.
4. Proposez de payer le coût de votre téléphone en échange de ne pas être évalué de frais FRA. Ces frais sont imposés pour payer la grande réduction que vous avez reçue sur votre téléphone. Par exemple, si vous avez reçu votre téléphone pour 100 $ et qu'il coûte généralement 225 $ sans contrat, il pourrait être moins cher pour vous de payer la différence de 125 $ plutôt que des frais de résiliation anticipée de 200 $. Vous pourriez avoir besoin de faire remonter cela à un gestionnaire pour approbation.
5. Visitez CellTradeUSA ou Cellswapper, qui offrent un service d'échange de contrats de téléphone portable. Ces sites permettent aux utilisateurs de trouver d'autres personnes cherchant un contrat à court terme à reprendre. Par exemple, faites envoyer par un utilisateur de CellTradeUSA les documents nécessaires à Alltel pour assumer le contrôle de votre contrat. Une fois qu'ils passent les vérifications de crédit nécessaires, ils deviennent la partie responsable pour le reste de votre contrat.