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Comment sortir d'un contrat de service mobile tout neuf

Les contrats mobiles sont anodins si vous êtes satisfait, sinon un cauchemar. Les opérateurs imposent des contrats pour fidéliser en échange de téléphones à prix réduit ou forfaits spéciaux. Une fois la période de grâce passée, sortir sans pénalité est difficile. Mieux vaut comprendre avant de signer.

Instructions

  1. Vérifiez votre contrat. Il donne une période de grâce (généralement 14 ou 30 jours) pour annuler sans pénalité.

  2. Contactez votre opérateur pour annuler. Hors période de grâce, des frais de résiliation anticipée (150 $ à 350 $ par ligne) s'appliquent.

  3. Demandez à l'opérateur de transférer le contrat à quelqu'un d'autre (assumption of liability). Un ami qui a besoin d'un téléphone peut reprendre le contrat. Le repreneur devra passer une vérification de crédit.

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