Comment Internet affecte-t-il la communication humaine ?

Internet a changé le style, la vitesse et la qualité de la communication interpersonnelle. Bien qu'Internet soit un excellent outil de productivité et de contact, il nuit à une bonne communication dans certaines situations. Communiquer sans l'avantage du ton, de l'inflexion, des expressions faciales et du langage corporel constitue un véritable défi. En tenant compte de l'effet de la communication Internet sur votre vie quotidienne, apprenez à exploiter la puissance des sites de réseaux sociaux, des e-mails et de la messagerie instantanée pour améliorer les relations.

Gratification instantanée

La connectivité à Internet signifie souvent que vous êtes toujours branché; la possibilité d'entrer en contact avec des amis, des membres de la famille et des collègues est présente presque à tout moment de la journée. Si vous avez une pensée, il est facile de tirer un e-mail rapide ou de poster un message sur Facebook. Fini le temps où vous deviez attendre qu'une lettre arrive par la poste ou attendre que quelqu'un vous rappelle. La gratification instantanée signifie que vous communiquez dans l'espoir d'obtenir des résultats, des réactions et des réponses rapides, note le psychologue Michael Osit dans son livre "Generation Text".

Court et doux

Facebook et Twitter limitent le nombre de caractères par publication. La communication par e-mail bénéficie de messages courts et simples. Étant donné que la saisie peut être fastidieuse, les abréviations sont souvent utilisées pour transmettre des messages; ces abréviations informelles donnent à la communication une apparence beaucoup plus décontractée. Ajuster la longueur et le style de votre communication en ligne peut être nécessaire lorsque vous traitez avec certaines personnes ; Cependant, en général, les messages courts et directs sont la règle dans la communication en ligne. Cela peut être un problème lorsque l'idée de rédiger une lettre officielle ou de vous exprimer verbalement est nécessaire. Néanmoins, recevoir des messages courts et rapides peut être utile lorsque vous avez besoin d'un minimum d'informations.

Message et tonalité

Il est notoirement difficile d'interpréter le ton à travers le mot écrit ou dactylographié, en particulier lorsqu'il est envoyé via des canaux occasionnels, tels que des sites de réseaux sociaux ou des services de messagerie instantanée. Étant donné que le mot écrit manque d'inflexion, votre message pourrait être déformé par votre style d'écriture, c'est pourquoi le sarcasme et d'autres dispositifs d'humour sont moins efficaces dans la communication en ligne. Si votre message est confus, cela pourrait causer des problèmes entre vous et le destinataire.

Communication réelle et en ligne

L'utilisation d'Internet pour la communication offre un certain degré d'anonymat. Même lorsque vous contactez quelqu'un que vous connaissez bien, l'utilisation du courrier électronique pour transmettre un message peut aider à dissiper des situations délicates ou à atténuer un coup. Malheureusement, cette méthode pour éviter la confrontation peut devenir gênante si elle se substitue à une bonne gestion des conflits. Tant que la communication Internet ne remplace pas la communication réelle, les deux peuvent être utilisés ensemble pour transférer des informations, résoudre les conflits et perpétuer une communication plus claire.