Comment réinitialiser complètement Google Chrome

Réinitialisez complètement Google Chrome 41.0 en le désinstallant de votre ordinateur Windows 8.1 ou 7, en supprimant tous ses dossiers et fichiers, puis en le réinstallant. Vous ne pouvez pas tout supprimer en utilisant l'option Réinitialiser sur la page Paramètres de Chrome — les favoris et mots de passe ne sont pas effacés. Si un programme que vous avez installé récemment modifie Chrome ou empêche le navigateur de fonctionner correctement, désinstallez le programme avant de réinitialiser Google Chrome. Lorsque vous désinstallez le navigateur et effacez tous les fichiers restants, tout — y compris favoris, mots de passe, extensions, historique et données de site — est effacé.

Étape 1

Faites un clic droit sur le logo Windows dans Windows 8.1 pour développer le menu Utilisateur avancé et sélectionnez « Panneau de configuration » pour lancer l'utilitaire. Dans Windows 7, cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez « Panneau de configuration ».

Étape 2

Sélectionnez « Désinstaller un programme » dans la section Programmes pour ouvrir la section Désinstaller ou modifier un programme du Panneau de configuration — tous les programmes installés sur votre ordinateur y sont listés.

Étape 3

Sélectionnez le programme « Google Chrome » et cliquez sur le bouton « Désinstaller ». Si vous n'avez pas fermé Chrome, le désinstalleur vous invite à le fermer ; cliquez à nouveau sur « Désinstaller » après l'avoir fait.

Étape 4

Cochez la case « Supprimer également vos données de navigation » puis cliquez sur le bouton « Désinstaller » pour supprimer Google Chrome de votre ordinateur. Le processus peut prendre jusqu'à une minute.

Étape 5

Sélectionnez « Explorateur de fichiers » dans le menu Utilisateur avancé dans Windows 8.1 pour lancer l'utilitaire. Dans Windows 7, cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez « Ordinateur ».

Étape 6

Basculez sur l'onglet « Affichage » dans l'Explorateur de fichiers et cochez la case « Éléments masqués » dans le groupe Afficher/Masquer pour afficher les fichiers et dossiers cachés.

Étape 7

Ouvrez le dossier « C:\Users\Votre_Nom_Utilisateur\AppData\Local », faites un clic droit sur le dossier « Google » et sélectionnez « Supprimer ». Confirmez votre action pour supprimer le dossier. Si la partition contenant le système d'exploitation Windows a une lettre différente, remplacez « C » par la bonne lettre.

Étape 8

Ouvrez le dossier « Program Files » sur la partition système et supprimez le dossier « Google ». Pour supprimer un dossier sans l'envoyer dans la Corbeille — pour le supprimer définitivement — maintenez « Maj » et appuyez sur « Suppr ».

Étape 9

Ouvrez la page web Google Chrome et cliquez sur le bouton « Télécharger maintenant ».

Étape 10

Cliquez sur « Accepter et installer » pour accepter les conditions d'utilisation de Google Chrome et télécharger l'application. Cochez la case « Aider à améliorer Google Chrome... » si vous souhaitez envoyer automatiquement des statistiques d'utilisation et des rapports de plantage à Google.

Étape 11

Double-cliquez sur le programme d'installation pour télécharger et installer Google Chrome sur votre ordinateur. Le processus est entièrement automatisé et prend généralement moins d'une minute. Suivez les instructions pour faire de Chrome le navigateur web par défaut et connectez-vous à votre compte Google si vous souhaitez synchroniser les données sur plusieurs appareils.

Astuce

Pour réinitialiser Google Chrome (sans tout supprimer), cliquez sur le bouton Menu Chrome, sélectionnez « Paramètres », cliquez sur « Afficher les paramètres avancés » puis cliquez sur le bouton « Réinitialiser les paramètres » dans la section Réinitialiser les paramètres.

Si un programme modifie les paramètres de Chrome ou le fait planter, désinstallez le programme depuis le Panneau de configuration. Si quelque chose d'autre interfère avec le navigateur web, utilisez un utilitaire anti-malware pour nettoyer le système.

Certains programmes peuvent installer des barres d'outils et d'autres extensions dans Chrome lors de leur installation sur votre PC. Les extensions peuvent être supprimées depuis la page Extensions — ouvrez la page Paramètres et cliquez sur l'onglet « Extensions ».

Certains programmes — en particulier ceux téléchargés depuis des sources douteuses — peuvent changer la page d'accueil et le moteur de recherche par défaut de Chrome. Remettez-les depuis la page Paramètres après avoir désinstallé le responsable.