Pourquoi ne puis-je pas imprimer un formulaire PDF remplissable ?

Les fichiers Portable Document Format, ou PDF, sont conçus pour être visualisés et imprimés facilement et avoir la même apparence, quelles que soient les différences de matériel et de logiciel entre les utilisateurs. La plupart des fichiers PDF ne peuvent pas être modifiés sauf si l'utilisateur dispose du logiciel Adobe Acrobat. Le logiciel Adobe Reader gratuit ne permet que de lire et d'imprimer des fichiers PDF. L'exception concerne les formulaires PDF créés spécifiquement pour que les utilisateurs puissent les remplir sur leur ordinateur, les enregistrer avec leurs réponses et les renvoyer. Il est peu probable que le fait que le PDF soit remplissable soit la cause d'un problème d'impression.

Limitations

Il existe plusieurs limitations au système. La plus importante est que vous ne pouvez pas créer un formulaire remplissable sans une version d'Adobe Acrobat, le logiciel permettant de créer des fichiers PDF. Vous ne pouvez pas créer un fichier PDF dans Adobe Reader. Cependant, vous devriez pouvoir remplir un formulaire PDF remplissable avec Adobe Reader et, une fois fait, pouvoir l'imprimer.

Avantages

Les avantages des formulaires PDF remplissables sont que les utilisateurs peuvent saisir leurs réponses directement sur leur ordinateur et renvoyer le formulaire rempli dans un état facile à lire. Un autre avantage est que les utilisateurs n'ont pas besoin de scanner. Une autre façon de renvoyer un formulaire rempli serait de l'imprimer, de le remplir à la main et de numériser le formulaire manuscrit pour l'envoyer. Mais de nombreux utilisateurs domestiques n'ont pas de scanner, et le formulaire remplissable contourne ce problème.

Comment faire la différence

Si vous ouvrez un formulaire dans Adobe Reader et que vous n'êtes pas sûr s'il est remplissable, il y a un moyen de le savoir. Déplacez votre curseur de souris (dans Adobe Reader, il a la forme d'une petite main) sur l'écran et maintenez-le sur certains champs du formulaire (les parties où vous rempliriez une réponse). Observez si le curseur change en I-beam (comme le curseur lors de la saisie de texte dans un traitement de texte) ou en main avec un doigt pointant. Si le curseur ne change pas, le formulaire n'est pas remplissable.

Résoudre les problèmes d'impression

Si vous ne pouvez pas imprimer un formulaire PDF, il peut y avoir plusieurs raisons. Essayez certaines ou toutes ces étapes pour voir si vous pouvez résoudre le problème. Rendez-vous sur le site Adobe pour télécharger la dernière version d'Adobe Reader, si vous ne l'avez pas déjà. Visitez le site du fabricant de votre imprimante et téléchargez un pilote d'imprimante mis à jour, s'il est disponible. Si vous essayez d'imprimer un fichier qui se trouve sur une clé USB, essayez de copier le fichier sur le disque dur de votre ordinateur, puis réessayez de l'imprimer. Assurez-vous que votre système fonctionne normalement autrement en essayant d'imprimer un autre fichier PDF, ou en essayant d'imprimer depuis un autre programme. Essayez d'imprimer sur une autre imprimante, si disponible. En dernier recours, téléchargez à nouveau le fichier PDF et remplissez-le à nouveau. Ou imprimez le PDF en tant qu'image en choisissant « Imprimer comme image » dans la fenêtre « Avancé » de la boîte de dialogue Imprimer.