Comment identifier un MacBook Pro reconditionné par le numéro de série

Vous pouvez utiliser le numéro de série d'un MacBook Pro pour vérifier s'il a été reconditionné seulement si le Mac a été reconditionné par Apple ou un vendeur tiers qui émet un nouveau numéro de série pour les produits reconditionnés. De nombreux revendeurs tiers n'émettent pas de nouveaux numéros de série. Vous pouvez vérifier le numéro de série via le support technique d'Apple pour éventuellement identifier si votre MacBook Pro est un modèle reconditionné.

Contacter Apple

Étape 1

Localisez le numéro de série du MacBook Pro. Cliquez sur l'icône Pomme dans le coin supérieur gauche de l'écran dans la barre de menus. Sélectionnez « À propos de ce Mac ». Cliquez sur le bouton « Plus d'infos » dans le menu À propos de ce Mac. Le menu MacBook apparaîtra. Trouvez les mots « Numéro de série » dans la liste qui apparaît sous Aperçu du matériel. Une combinaison de chiffres et de lettres apparaît à droite de l'entrée. C'est le numéro de série.

Étape 2

Appelez le service client Apple Store au (800) 676-2775. Suivez les invites du système téléphonique automatisé pour vous connecter à un représentant du service client.

Étape 3

Demandez au représentant du service client de vérifier si le numéro de série de votre MacBook Pro provient d'un modèle reconditionné. Donnez au représentant le numéro de série de l'ordinateur. Le représentant vous dira si le numéro de série appartient à un ordinateur qu'Apple a reconditionné.