Le lecteur Blu-ray Sony ne se connecte pas à Internet par Ethernet

Avec la popularité du streaming vidéo, connecter votre lecteur Blu-ray Sony à Internet donne un accès instantané à Netflix, Hulu et autres services. Cependant, des problèmes de connexion surviennent si le réseau est défaillant ou si la connexion Ethernet n'est pas correctement configurée. Sony propose des solutions pour améliorer les connexions réseau Ethernet des lecteurs Blu-ray et profiter pleinement du divertissement en ligne.

Configuration filaire

Si votre lecteur Blu-ray Sony ne se connecte pas à Internet via un câble Ethernet, la connexion filaire est probablement mal configurée. Inspectez le câble entre le lecteur et le routeur ou modem. Si vous utilisez un routeur sans fil connecté à un modem DSL ou câble, branchez une extrémité sur le port Ethernet à l'arrière du lecteur et l'autre sur un port Ethernet du routeur. Si vous utilisez un modem sans routeur, branchez le câble sur un port Ethernet du modem. Sélectionnez "Réglages réseau" dans le menu du lecteur, puis "Réglages Internet", puis "Configuration filaire". Suivez les instructions guidées pour terminer la configuration et vous connecter à Internet.

Problèmes de connexion réseau

Dans la plupart des cas, un lecteur Blu-ray Sony ne se connecte pas à Internet par Ethernet si le réseau est défaillant ou rencontre des difficultés techniques. Si le modem ne peut pas se connecter au fournisseur d'accès, appuyer sur le bouton "Reset" de l'appareil restaure généralement la connectivité. Si le modem n'a pas de bouton reset, l'éteindre pendant au moins 30 secondes puis le rallumer restaure une connexion perdue. Si le lecteur ne se connecte toujours pas, branchez un autre appareil (ex: ordinateur portable) sur le modem ou routeur. Si cet appareil ne se connecte pas non plus, le problème vient du fournisseur d'accès : contactez-le.

Réinitialisation du lecteur Blu-ray Sony

Si le lecteur ne se connecte toujours pas, son matériel est probablement en cause. Si le câble Ethernet est correctement branché sur un réseau fonctionnel, réinitialisez le lecteur aux paramètres d'usine. Sélectionnez "Configuration" depuis le menu principal. Descendez et sélectionnez "Réinitialisation" pour remettre l'appareil à zéro. Les réglages d'usine sont restaurés automatiquement. Après la réinitialisation, relancez l'assistant de configuration filaire.

Conseils

Si le problème persiste, contactez le support Sony. Le problème pourrait venir du matériel du lecteur. Dans ce cas, un dépannage et une inspection professionnels sont nécessaires. Évitez de manipuler le lecteur Blu-ray sous peine de l'endommager et d'annuler la garantie.