Comment configurer un compte Global Tel Link
Les détenus de certains États utilisent des comptes Global Tel Link pour communiquer avec les membres de leur famille et leurs amis. Le compte gère les minutes prépayées vers des numéros de téléphone prédéterminés. Global Tel Link n'est pas disponible dans tous les systèmes pénitentiaires; différents systèmes utilisés par différents fournisseurs. Effectuez des recherches ou renseignez-vous auprès de l'établissement sur les services de communication disponibles.
Zones desservies par GTL
Le service Global Tel Link est disponible dans quelques États et dessert les systèmes pénitentiaires de ces États. Les prisons sont souvent des systèmes gérés par l'État et le fournisseur de télécommunications travaille sur des contrats avec les États. GTL peut également avoir des contrats fédéraux, et les offres de services peuvent changer en fonction du système et des contrats actuellement disponibles.
Actuellement, le système GTL est disponible en Californie, Géorgie, Louisiane, Connecticut, Virginie, Ohio et Pennsylvanie. Le nombre d'États et d'établissements est susceptible de changer, mais les informations sur le service sont largement disponibles et souvent communiquées aux détenus par l'intermédiaire du Département des services correctionnels. Sinon, une recherche sur le Web révèle où les systèmes téléphoniques Global Tel Link fonctionnent actuellement.
L'attention récente portée sur les systèmes pénitentiaires à but lucratif où les tarifs abusifs sur les forfaits téléphoniques sont normaux peut entraîner des changements et des réformes dans les processus de communication utilisés par les établissements correctionnels.
Configuration du compte GTL
Les comptes GTL sont gérés via connectnetwork.com. Le portail en ligne est le moyen le plus simple de configurer et de gérer les fonds d'un détenu. Vous pouvez utiliser ce compte pour ajouter des fonds au compte en fiducie du détenu, ce qui permet aux détenus de faire des achats de base. Le détenu peut également utiliser ces fonds pour gérer ses propres minutes de téléphone en achetant des plans de débit pour l'utilisation du téléphone directement via la prison.
Le compte Global Tel Link accueille les amis et la famille qui souhaitent acheter du temps de téléphone via leurs forfaits prépayés. Il est ainsi facile de mettre du temps sur le compte afin que le détenu puisse appeler votre ligne sans acheter de minutes du compte général en fiducie. L'utilisation du système Connect Network permet d'accéder au compte général et d'ajouter des fonds. Le compte est un système à sens unique; vous ne pouvez ajouter de l'argent ou prépayer que les services téléphoniques.
Si vous préférez utiliser un système téléphonique, appelez le numéro sans frais au 800-483-8314. Vous pouvez configurer le compte prépayé et ajouter des fonds via ce numéro de téléphone. Vous devez avoir le nom du détenu, l'emplacement et, parfois, le numéro d'identification du détenu pour créer le compte. Le portail en ligne est souvent lent et le site Web ne fonctionne pas toujours. Cette option vaut donc la peine d'être poursuivie.
Ajouter des fonds
Les comptes Global Tel sont tous prépayés. Lorsque les minutes sont écoulées, le service vous avertit directement sur l'appel avant de couper l'appel. Vous pouvez également recevoir des alertes par e-mail du compte concernant le solde actuel. Vous pouvez également vous connecter pour vérifier le solde en ligne et déterminer si des fonds supplémentaires sont nécessaires.
Lorsque le compte nécessite une recharge, ajoutez des fonds directement via ce compte en ligne ou via le numéro sans frais. Gardez à l'esprit que le système AdvancePay est spécifique à votre numéro de téléphone. Vous reliez le détenu directement à votre numéro et financez les appels. Le détenu ne peut pas utiliser ces fonds pour d'autres numéros de téléphone. Si vous souhaitez ajouter des fonds pour les appels généraux et d'autres besoins, ajoutez-les au compte en fiducie via le site Web Connect Network.