Comment configurer un compte Global Tel Link
Les détenus dans certains États utilisent des comptes Global Tel Link pour communiquer avec leurs proches. Le compte gère des minutes prépayées vers des numéros de téléphone prédéterminés. Global Tel Link n'est pas disponible dans tous les systèmes pénitentiaires ; différents systèmes utilisent différents fournisseurs. Faites des recherches ou renseignez-vous à l'établissement sur les services de communication disponibles.
Zones desservies par GTL
Le service Global Tel Link est disponible dans quelques États et dessert les systèmes pénitentiaires de ces États. Les prisons sont souvent des systèmes gérés par l'État, et le fournisseur de télécommunications travaille sur des contrats des États. GTL peut également avoir des contrats fédéraux, et les offres de service peuvent changer selon le système et les contrats actuels disponibles.
Actuellement, le système GTL est disponible en Californie, Géorgie, Louisiane, Connecticut, Virginie, Ohio et Pennsylvanie. Le nombre d'États et d'institutions est susceptible de changer, mais les informations sur le service sont largement disponibles et souvent communiquées aux détenus par le Département des Corrections. Sinon, une recherche web révèle où les systèmes téléphoniques Global Tel Link fonctionnent actuellement.
L'attention récente portée aux systèmes pénitentiaires à but lucratif où la surfacturation des forfaits téléphoniques est normale peut entraîner des changements et réformes dans les processus de communication utilisés par les institutions correctionnelles.
Configuration du compte GTL
Les comptes GTL sont gérés via connectnetwork.com. Le portail en ligne est le moyen le plus simple de configurer et gérer les fonds pour un détenu. Vous pouvez utiliser ce compte pour ajouter des fonds au compte de confiance du détenu, ce qui permet aux détenus de faire des achats de base. Le détenu peut également utiliser ces fonds pour gérer ses propres minutes de téléphone en achetant des forfaits débit pour l'utilisation du téléphone directement via la prison.
Le compte Global Tel Link accueille les amis et la famille qui veulent acheter du temps de téléphone via leurs forfaits prépayés. Cela facilite l'ajout de temps sur le compte pour que le détenu puisse appeler votre ligne sans acheter de minutes depuis le compte de confiance général. L'utilisation du système Connect Network permet d'accéder au compte général et d'ajouter des fonds. Le compte est un système à sens unique ; vous ne pouvez qu'ajouter de l'argent ou prépayer pour les services téléphoniques.
Si vous préférez utiliser un système téléphonique, appelez le numéro gratuit au 800-483-8314. Vous pouvez configurer le compte prépayé et ajouter des fonds via ce numéro. Vous devez avoir le nom du détenu, sa localisation et, parfois, le numéro d'identification du détenu pour configurer le compte. Le portail en ligne est souvent lent, et le site web n'est pas toujours opérationnel, donc cette option vaut la peine d'être poursuivie.
Ajout de fonds
Les comptes Global Tel sont tous prépayés. Lorsque les minutes s'épuisent, le service vous notifie directement pendant l'appel avant de le couper. Vous pouvez également recevoir des alertes par e-mail du compte sur le solde actuel. Vous pouvez aussi vous connecter pour vérifier le solde en ligne et déterminer si des fonds supplémentaires sont nécessaires.
Quand le compte nécessite une recharge, ajoutez des fonds directement via ce compte en ligne ou via le numéro gratuit. Gardez à l'esprit que le système AdvancePay est spécifique à votre numéro de téléphone. Vous liez le détenu directement à votre numéro et financez les appels. Le détenu ne peut pas utiliser ces fonds pour d'autres numéros de téléphone. Si vous voulez ajouter des fonds pour des appels généraux et d'autres besoins, ajoutez-les au compte de confiance via le site Connect Network.