Comment réactiver une carte SIM
Remettre un téléphone désactivé en service n'est pas quelque chose que vous devez faire tous les jours, mais cela peut survenir occasionnellement. Si votre téléphone actuel cesse de fonctionner ou a besoin de réparation, réactiver un téléphone précédent – si vous en avez encore un – peut vous maintenir opérationnel. C'est aussi parfois pratique d'avoir un téléphone séparé sur un compte prépayé pour quand vous voyagez, afin de ne pas risquer de perdre ou d'endommager votre téléphone principal, et vous devez le réactiver avant chaque utilisation. Vous ne pouvez pas toujours réactiver votre ancienne carte SIM, mais quand vous le pouvez, le processus est simple.
Votre carte SIM peut-elle être réactivée ?
La première chose à faire est de découvrir si votre carte SIM peut être réactivée. Si vous avez changé de réseau, la réponse est toujours « non » car votre ancienne carte SIM suppose que vous avez un compte avec l'ancien fournisseur de service. Si vous êtes toujours avec le même réseau, vérifiez les termes et conditions associés à votre compte. Si vous n'avez pas les documents de l'activation initiale du téléphone, consultez le site Web de votre opérateur ou appelez et parlez avec un représentant du service.
Périodes de grâce pour la réactivation
Certains opérateurs n'autorisent pas une carte SIM à être activée une seconde fois. Lorsque vous résiliez le compte, cette carte SIM n'est plus valide, et vous devez en acheter une nouvelle pour réactiver votre téléphone. D'autres entreprises offrent une période de grâce après la désactivation du téléphone. Avec Total Wireless, par exemple, votre carte SIM est désactivée le lendemain de la fin de votre forfait mensuel. Vous pouvez réactiver la carte SIM à tout moment pendant les 12 mois qui suivent, mais votre numéro de téléphone change généralement.
Avec Republic Wireless, votre période de grâce pour la réactivation est de seulement 20 jours. Avec TracFone, vous pouvez réactiver votre carte SIM en ajoutant du temps d'appel avant la date de fin de service, qui peut aller de 30 jours à un an complet, selon la valeur de la carte de temps d'appel que vous avez achetée la dernière fois. Après ce délai, vous pourrez peut-être encore réactiver, mais vous perdez votre numéro et devez en obtenir un nouveau.
Réactiver votre carte SIM en ligne
Certains opérateurs peuvent vous permettre de réactiver votre carte SIM en ligne, en utilisant leur écran d'activation habituel. Vous avez généralement besoin de deux numéros spécifiques avant de commencer : le numéro d'identification à 19 chiffres écrit sur votre carte SIM elle-même et le numéro IMEI de votre téléphone, qui est une sorte de numéro de série électronique. Vous pouvez le trouver en allant dans le menu Paramètres du téléphone et en cherchant une option appelée À propos de ce téléphone ou quelque chose de similaire.
Muni de ces deux numéros et d'autres informations de compte comme votre ancien code PIN, mot de passe ou numéro de compte, allez sur la page d'activation de votre opérateur et suivez les instructions. Si cela vous permet de réactiver votre carte SIM, votre téléphone devrait fonctionner en quelques minutes. Vous devez accepter un nouveau forfait pour un téléphone postpayé ou acheter du temps d'appel si c'est un téléphone prépayé. Après cela, vous devriez être opérationnel.
Réactiver votre carte SIM par téléphone
Vous pouvez également réactiver par téléphone si le processus en ligne ne se termine pas avec succès, si vous recevez un message « carte SIM invalide », ou si vous êtes simplement plus à l'aise de le faire ainsi. Vous avez toujours besoin du numéro de série du téléphone et de la carte SIM, ainsi que du code PIN, mot de passe ou questions de sécurité que vous avez utilisés sur le compte.
Si vous parlez avec un représentant du service, il vous donnera une confirmation verbale une fois votre compte actif et le temps d'appel appliqué.