Comment contacter l'administration Answers.com
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Méthode principale : Formulaire contact site web
- Allez sur answers.com
- Descendez au footer → Cliquez « Contactez-nous »
- Sélectionnez catégorie : Demande générale, Problème technique, Suppression contenu, Juridique, Publicité, etc.
- Remplissez formulaire : Nom, email, sujet, message détaillé
- Soumettez → Ticket créé ; réponse typiquement 1–3 jours ouvrés
Email direct
- support@answers.com — Support général
- legal@answers.com — DMCA, marque, demandes juridiques
- advertising@answers.com — Ventes/partenariats pub
- privacy@answers.com — Demandes protection données/RGPD/CCPA
Incluez : Nom utilisateur (si inscrit), URL page concernée, captures écran, description claire.
Réseaux sociaux (Escalade publique)
- Twitter/X : @AnswersDotCom
- Facebook : facebook.com/Answers
DM ou mention publique pour visibilité — mais ne partagez pas infos privées publiquement.
Adresse postale
Answers, LLC Attn: Customer Support 11820 Wilshire Blvd, Suite 200 Los Angeles, CA 90025 USA
À quoi s'attendre
- Accusé réception automatisé avec numéro ticket
- Première réponse : 24–72h (plus long pour juridique/complexe)
- Demandes suppression contenu : 5–10 jours ouvrés pour revue
- Bugs techniques : Peut nécessiter étapes reproduction ; correctifs suivent cycles release
Avant de contacter
- Vérifiez Centre Aide pour FAQ
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Pour urgences juridiques/sécurité, email legal@answers.com avec « URGENT » en objet et citez statuts/URLs spécifiques.