Est-ce que maintenir 0 sur un centre d'appels automatique vous permet vraiment de communiquer avec une personne réelle ?

Non, maintenir 0 sur un centre d'appels automatique ne vous permet pas vraiment de joindre une personne réelle. On croit souvent à tort qu’appuyer sur 0 contournera le système téléphonique automatisé et vous connectera directement à un représentant du service client.