RegOnline (devenu Lytics) : plateformes événementielles, webinaires, collecte de fonds et e-commerce

RegOnline était une suite de gestion d'événements basée sur le cloud, acquise par Lytics en 2020. Les modules principaux de la plateforme ont été intégrés dans la plateforme de données clients de Lytics, mais l'ensemble des fonctionnalités d'origine mérite d'être compris pour le contexte legacy ou la planification de migration.

Modules originaux de RegOnline

1. Inscription aux événements

• Formulaires d'inscription en ligne personnalisables avec logique conditionnelle.
• Traitement des paiements intégré (cartes, PayPal, factures).
• Confirmations automatisées, listes d'attente, gestion des capacités.
• Impression de badges, applications d'enregistrement, mode kiosque sur site.
• Reporting en temps réel : inscriptions, revenus, présence, données démographiques.

2. Gestion des webinaires

• Pages d'inscription avec intégration calendrier (Outlook, Google).
• Diffusion en direct via intégrations partenaires (Zoom, Webex, GoToWebinar).
• Rappels automatisés, hébergement des enregistrements à la demande.
• Analytiques d'engagement : durée de présence, réponses aux sondages, Q&A.

3. Collecte de fonds

• Formulaires de don (ponctuel, récurrent, hommage/mémorial).
• Pages de campagne peer-to-peer avec partage social.
• Intégration don d'entreprise (matching gift).
• Synchronisation CRM donateurs (Salesforce, Blackbaud, NeonCRM).

4. E-commerce

• Catalogue produits avec variantes, suivi des stocks.
• Panier, codes promo, règles de taxe/livraison.
• Passerelle de paiement PCI-compliant (Stripe, Authorize.Net, etc.).
• Gestion des commandes, workflows d'expédition, remboursements.

Statut actuel

Les nouvelles inscriptions sont redirigées vers Lytics, qui se concentre sur l'unification et la personnalisation des données clients plutôt que sur des outils événementiels autonomes. Les clients existants de RegOnline ont été migrés ou se sont vu proposer des chemins d'export.

Alternatives modernes

• Événements : Eventbrite, Cvent, Hopin, Splash.
• Webinaires : Zoom Webinars, ON24, Demio.
• Collecte de fonds : Classy, Donorbox, GiveLively.
• E-commerce : Shopify, WooCommerce, BigCommerce.