Instructions d'utilisation de la messagerie vocale Avaya PVMS
Avaya Partner Voice Messaging Solution (PVMS) est un système téléphonique professionnel VoIP PBX qui améliore la réponse aux appels clients. Travailler dans une entreprise équipée d'Avaya PVMS peut sembler déroutant au début. Il faut apprendre les séquences de touches pour recevoir et gérer les messages.
Instructions
Appuyez sur « Intercom » puis « 777 » si vous êtes sur une extension interne du PBX Avaya.
Appuyez sur « # » pour entrer dans le système de messagerie si vous êtes sur votre propre extension, ou composez votre numéro d'extension suivi de « # » si vous êtes sur un autre poste.
Entrez votre mot de passe, ou le mot de passe par défaut « 1234 » si vous n'avez pas défini le vôtre.
Appuyez sur « 2 » pour récupérer les messages.
Appuyez sur « 3 » pour changer votre message d'accueil personnel.
Appuyez sur « 4 » pour changer le mode de réponse aux appels.
Appuyez sur « *8 » pendant l'écoute de votre message d'accueil pour transférer vers une autre extension.
Appuyez sur « **7 » pour revenir à l'invite de connexion.
Appuyez sur « *3 » pour supprimer un message.
Appuyez sur « 5 » pour reculer de 5 secondes et réécouter.
Appuyez sur « 6 » pour avancer de 5 secondes dans le message.
Appuyez sur « # » pour passer au message suivant. Le message passé reste « nouveau » jusqu'à écoute.
Appuyez sur « *7 » pour revenir au menu d'activité de la boîte vocale.