Dépannage du Polycom SoundStation 2
Le SoundStation 2 de Polycom est un véritable téléphone de conférence pour communications de groupe, doté de la technologie Acoustic Clarity pour une clarté vocale optimale. Le microphone capte les sons dans un rayon de 3 mètres. Son utilisation en salle de réunion est aussi simple qu'un téléphone standard, sans expertise technique. Voici comment résoudre les problèmes courants.
Instructions de dépannage
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Appuyez lentement sur les touches si vos saisies ne sont pas enregistrées. Une frappe trop rapide n'est pas reconnue.
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Débranchez immédiatement l'appareil si des pièces internes sont visibles suite à un dommage physique. Faites-le réparer avant de le reconnecter au réseau téléphonique.
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Laissez la console en place sans la toucher pendant l'appel pour éviter coupures et échos. Si la qualité persiste, raccrochez et rappelez.
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En cas de silences ou de parole hachée, laissez le SoundStation 2 s'adapter à l'environnement : chaque participant parle brièvement en début d'appel.
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Éloignez les équipements bruyants de la console. Évitez de manipuler des papiers près de l'appareil.
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Parlez plus près du micro si votre voix semble étouffée.
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Vérifiez que le câble téléphonique est branché sur une prise analogique standard si vous n'avez pas de tonalité. Réappuyez sur la touche « téléphone » pour retenter.